¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN AMIGO TOURS!
Coordinador(a) Operativo(a) — Cancún
En Amigo Tours somos una empresa líder en el sector turístico, con presencia en 8 países de América Latina y Europa y más de 240 tours operados diariamente.
Buscamos un(a) Coordinador(a) Operativo(a) para liderar al equipo de Agentes de Operación y asegurar el correcto funcionamiento de nuestros servicios turísticos.
¿Qué harás?
- Coordinar y acompañar al equipo de Agentes de Operación, brindando apoyo directo en las actividades del día a día.
- Supervisar y asegurar la correcta operación de nuestros tours y servicios turísticos.
- Resolver incidencias operativas y tomar decisiones de manera ágil y efectiva.
- Capacitar y desarrollar al equipo, dando seguimiento a su desempeño y áreas de oportunidad.
- Mantener comunicación con proveedores y áreas internas para garantizar la calidad de los servicios.
- Elaborar y analizar reportes e indicadores operativos.
- Participar activamente en la mejora de procesos y solución de problemas.
Buscamos un liderazgo cercano, colaborativo y respetuoso. Este es un puesto 100% operativo: necesitamos a alguien que lidere, pero que también se involucre directamente en la operación y apoye a su equipo.
¿Qué buscamos?
- Licenciatura en Turismo, Administración, Negocios Internacionales o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos, preferentemente en turismo, hotelería, agencias de viajes u operaciones.
- Experiencia en operación, coordinación logística y capacitación de equipos.
- Excelente comunicación, organización y capacidad de resolución.
- Liderazgo cercano y habilidades para desarrollar personas.
- Inglés conversacional B2 — INDISPENSABLE.
- Excel intermedio: tablas dinámicas, bases de datos y análisis de información.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Fondo de ahorro del 5%.
- Horario: 1:00 p.m. a 9:00 p.m., de lunes a domingo con descanso entre semana.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión.
Zona Centro, Supermanzana 27, Cancún, Quintana Roo.
Si te apasiona la operación, disfrutas trabajar con personas y tienes un estilo de liderazgo basado en la colaboración, comunicación y desarrollo del equipo, ¡queremos conocerte!