Process Analyst | Analista de QA
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Analista de Qualidade para auditar e garantir a conformidade dos processos de Recrutamento e Seleção. Você atuará em um time global, avaliando a rotina de uma carteira de recrutadores no Brasil e dando suporte às operações internacionais.
Principais Responsabilidades
- Auditoria de Processos: Auditar a amostragem de candidaturas (applications) para garantir que o ciclo de recrutamento siga os padrões da empresa.
- Feedbacks e Gestão da Carteira: Acompanhar cerca de 8 recrutadores, identificando desvios e aplicando feedbacks corretivos com diplomacia e inteligência emocional.
- Projetos de Treinamento: Mapear erros recorrentes para propor melhorias, materiais educativos e alinhamentos de processo.
- Interface Global: Reporte direto e alinhamento diário de atividades com a liderança de QA nos Estados Unidos.
Requisitos
- Inglês Avançado/Fluente: Requisito essencial (comunicação diária, reuniões e alinhamentos 100% em inglês com os EUA).
- Comunicação Diplomática: Facilidade para apontar erros de processo e dar feedbacks construtivos sem desgastar a relação interpessoal.
- Organização e Proatividade: Capacidade de gerir o tempo para lidar com demandas pontuais de última hora e apoiar em projetos paralelos.
- Perfil Processual: Resiliência para seguir uma rotina padronizada, estruturada e repetitiva semana a semana.
Diferenciais
- Experiência em auditoria, QA de processos ou áreas de Recrutamento e Seleção.