Ser um elo entre marcas e a melhor experiência para os consumidores.
Investimos em tecnologia e talentos individuais para criar modelos de atendimento personalizados e inovadores. Seja através do telefone ou meios digitais.
Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Alley, Syntesi.ai, Talkline e Neural, contando com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo (SP), São Luís (MA), Rio de Janeiro (RJ) e Belo Horizonte (MG).
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de RH para atuar de forma estratégica na gestão e implantação dos processos de Recursos Humanos das lojas Talkline, sendo o principal ponto focal de RH das unidades.
A posição terá atuação multisite, apoiando lideranças e operações nos estados do Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Pará e Amazonas.
COORDENADOR(A) DE RH
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Coordenar e acompanhar os processos de RH das lojas, garantindo a aplicação das políticas e diretrizes corporativas;
- Atuar como parceiro(a) dos gestores em temas de gestão de pessoas, desempenho, conflitos e desenvolvimento;
- Acompanhar demandas de Recrutamento & Seleção e necessidades de contratação;
- Monitorar indicadores como turnover, absenteísmo, quadro, vagas, admissões e desligamentos;
- Elaborar reports e apoiar a construção de planos de ação;
- Apoiar iniciativas de treinamento, desenvolvimento, clima e engajamento;
- Acompanhar a jornada do colaborador, da admissão ao desligamento;
- Realizar visitas às unidades e atuar próximo às lideranças e equipes;
- Identificar oportunidades e propor melhorias, garantindo a padronização dos processos de RH.
O QUE BUSCAMOS?
- Ensino superior completo em Psicologia, Administração, Gestão de RH ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em
- RH Generalista, HRBP ou Coordenação de RH
- Vivência com operações
- multisite, lojas, filiais ou unidades descentralizadas
- Experiência com indicadores de RH e reports gerenciais;
- Conhecimento em Administração de Pessoal e legislação trabalhista;
- Perfil consultivo, analítico, organizado, proativo e com senso de urgência;
- Boa comunicação e habilidade para atuar próximo a gestores e lideranças;
Disponibilidade para viagens e/ou mudança para São Luís/MA.
Será um diferencial: experiência em varejo, telecomunicações, tecnologia, vendas ou operações com alto volume de colaboradores, além de vivência com equipes comerciais e atendimento ao cliente.
REMUNERAÇÃO E CONDIÇÕES
Trabalhamos com pretensão salarial, considerando experiência e aderência ao perfil da posição.
Condições e benefícios:
- Parcela adicional anual em dezembro;
- 30 dias de paralisação anual remunerada;
- Plano de Saúde mediante adesão, com desconto de 30% da mensalidade;
- Wellhub mediante adesão;
- Auxílio-alimentação: R$ 324,00/mês.
Local: São Luís/MA
Atuação: Lojas Talkline – MA, MT, MS, PA e AM
Disponibilidade: viagens e/ou mudança
Contratação: Integral
Pagamento: R$5.000,00 - R$8.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiencia comprovada como Coordenadora de RH?
- Qual seria a sua pretensão salarial?
- Possui experiencia com operações de vendas, varejo voltado para serviços de telecomunicações (Telefonia)?
Local do trabalho: Presencial