Unidade de Negócio: Sem Parar
Local de trabalho: Pinheiros- SP.
Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Missão da área que você irá atuar: A área de CMI ainda está em fase de construção e amadurecimento, exigindo uma pessoa com perfil empreendedor, autonomia elevada e capacidade de estruturar processos e iniciativas praticamente do zero.
Objetivos do cargo que você irá atuar: A posição busca um profissional com forte capacidade analítica para atuar na geração de insights estratégicos a partir de pesquisas com clientes, dados de mercado, comportamento do consumidor e análises competitivas
Responsabilidades e atribuições
- Conduzir pesquisas com clientes e não clientes alinhadas aos desafios estratégicos do negócio.
- Realizar análises de mercado, concorrência e tendências de consumo.
- Integrar dados internos e externos para geração de insights acionáveis.
- Apoiar decisões sobre novos produtos, posicionamento e oportunidades de crescimento.
- Estruturar conhecimento de mercado ainda inexistente na companhia.
- Transformar informações complexas em recomendações estratégicas para liderança.
- Apoiar a evolução e consolidação da área de Customer & Marketing Insights.
Estratégia de Insights
- Definir e priorizar a agenda de pesquisas e análises em alinhamento com os objetivos estratégicos da companhia.
- Identificar lacunas de conhecimento sobre clientes, mercado e negócio, direcionando oportunidades de geração de insights.
- Garantir que os estudos realizados respondam a desafios estratégicos e apoiem a tomada de decisão.
Geração e Integração de Conhecimento:
- Transformar dados e pesquisas em insights acionáveis para as áreas de negócio.
- Conectar resultados de diferentes estudos, bases e fontes de informação para construir uma visão integrada do cliente.
- Identificar tendências, mudanças comportamentais e oportunidades de crescimento para o negócio.
- Desenvolver recomendações estratégicas que orientem iniciativas de marketing, experiência do cliente e crescimento.
Influência e Customer Centricity:
- Promover a cultura customer-centric em toda a organização.
- Atuar como referência interna na voz do cliente, garantindo sua consideração nos processos de decisão.
- Garantir que insights gerados pela área sejam incorporados às decisões estratégicas e táticas das diferentes áreas da companhia.
- Apoiar lideranças na compreensão e aplicação dos aprendizados provenietes de pesquisas e análises.
Storytelling e Comunicação Executiva:
- Direcionar a construção de narrativas executivas que traduzam dados complexos em recomendações claras e acionáveis.
- Garantir consistência metodológica e qualidade na comunicação dos resultados de pesquisas e análises.
- Elevar o impacto dos estudos por meio de apresentações executivas orientadas à decisão.
Analytics, IA e Mensuração:
- Liderar a adoção de inteligência artificial e novas metodologias analíticas aplicadas à geração de insights.
- Definir, implementar e acompanhar indicadores estratégicos de marketing.
- Estruturar e monitorar indicadores de performance da área de Customer & Marketing Insights.
- Desenvolver mecanismos para mensurar a influência e o impacto dos insights nos resultados do negócio.
Requisitos e qualificações
É imprescindível que você tenha:
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Ensino Superior Completo.
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Experiência em pesquisa de mercado e consumer insights.
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Experiência com análise de dados e geração de insights.
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Conhecimento em extração e análise de bases de dados.
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Experiência com consultas (queries).
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Vivência com Databricks (fortemente desejável).
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Capacidade de conectar insights aos impactos de negócio.
- Conhecimento de fornecedores e metodologias de pesquisa de mercado.
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Estruturação ou desenvolvimento de áreas de Insights, Inteligência de Mercado ou Customer Insights.
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Atuação em Projetos de pesquisa de mercado, comportamento do consumidor e inteligência competitiva.
Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:
-
Vivência com Databricks.
Informações adicionais
Fique por dentro do que te oferecemos:
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Vale-transporte ou estacionamento no escritório;
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Vale-alimentação ou vale-refeição — você escolhe uma das duas modalidades;
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Assistência médica;
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Assistência odontológica;
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Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana;
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Wellhub (antigo Gympass);
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Zenklub;
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Auxílio home office;
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PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);
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Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa;
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Tag Sem Parar — Sem custo;
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Seguro de vida;
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Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção;
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Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA;
No Sem Parar Corpay, somos mais do que marcas; somos um ecossistema integrado de mobilidade urbana, soluções de pagamento e benefícios corporativos. Fazemos parte da Corpay, uma multinacional líder mundial em seu segmento, listada na bolsa de NY e presente em cerca de 200 países.
Atualmente, contamos com aproximadamente 3 mil #Imparáveis, atuando em 13 estados do Brasil. Somos pioneiros(as), com uma história que já soma mais de duas décadas de inovação.
O Nosso Ecossistema:
No Sem Parar (B2C): Facilitamos o dia a dia com a famosa Tag Sem Parar, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, Seguros Sem Parar (somos o primeiro seguro auto diário do Brasil), SuperApp, Sem Parar Shop, Condomínios, Estacionamento, Drive Trhu e muito mais!
No Sem Parar Empresas (B2B): Com mais de 25 anos de mercado, atuamos com a Gestão de Veículos (Cartão Combustível, CTF Abastecimento, Vale Pedágio, Gestão de Fretes e Parcerias) e Gestão de Benefícios, com um portfólio de Essenciais, Produtividade e Bem-Estar.
Na Zapay: Nascemos para facilitar a vida dos proprietários de veículos. Nossa missão é descomplicar a rotina e diminuir as barreiras do dia a dia, oferecendo soluções digitais e ágeis para débitos veiculares.
No Gringo: Somos o melhor amigo do motorista! Existimos para resolver as pendências do seu veículo sem burocracia, apoiando quem dirige com serviços práticos e muita informação sobre o mercado automotivo.
Estar aqui é entender que sempre ampliamos horizontes e estamos pensando em maneiras de criar além dos limites.
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