Wil je verantwoordelijk zijn voor de volledige salescyclus binnen een internationale SaaS-organisatie?
Bedrijfsprofiel:
Onze partner is een internationale SaaS-organisatie en marktleider binnen de e-commerce op het gebied van verzendsoftware.
Met één platform regelen webshops hun volledige verzendproces. Van het aanmaken van verzendlabels en het koppelen van vervoerders tot track & trace en retouren. Hierdoor sturen klanten hun complete logistieke proces vanuit één omgeving aan.
Het platform wordt gebruikt door zowel kleinere webshops als grotere e-commercebedrijven die dagelijks honderden tot duizenden pakketten verwerken. Voor deze organisaties zijn betrouwbaarheid, snelheid en schaalbaarheid essentieel.
De organisatie telt circa 75 collega's en groeit hard, onder andere internationaal met uitbreiding naar Italië.
Functie omschrijving:
Als Accountmanager begeleid je klanten gedurende de volledige salescyclus. Je inventariseert hun verzendproces, adviseert over de mogelijkheden van het platform en begeleidt hen van de eerste kennismaking tot een succesvolle implementatie.
Daarnaast onderhoud je contact met bestaande klanten en zorg je ervoor dat zij het maximale uit het platform halen. Je signaleert commerciële kansen, denkt mee over optimalisaties en vertaalt dit naar upsell- en cross-sellmogelijkheden.
Concreet houd je je bezig met:
- Opvolgen van warme leads
- uitbouwen van bestaande klantrelaties
- adviseren over het platform en het verzendproces
- realiseren van upsell en cross-sell
- begeleiden van implementaties en onboarding
- schakelen met support en product
- fungeren als sparringpartner voor e-commercebedrijven
Functie eisen:
- 2 tot 5 jaar ervaring in een commerciële rol
- ervaring met accountmanagement
- affiniteit met e-commerce of logistiek
- zelfstandig en proactief
- communicatief sterk en in staat om met verschillende stakeholders te schakelen
- je werkt gestructureerd en houdt overzicht
Arbeidsvoorwaarden:
- Salaris tot €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
- Een mooie bonus bovenop je salaris, 10% variabel - 5% stretch
- Hybride werkbeleid (thuis én op ons kantoor in Hoofddorp)
- 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
- NS-Business Card of reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
Ben je geïnteresseerd? reageer dan via het sollicitatie formulier of stuur je CV naar [email protected]. Bellen is altijd sneller, dat kan op +31 (0)6 13 26 09 63