Country: Poland
Poszukujemy PO do Tribu – Centrum Rozwoju Produktów Sprzedaży Bezpośredniej.
Poznaj nas bliżej:
W Tribe rozwijamy produkty dla klientów konsumentów i tworzymy nowoczesne rozwiązania wspierające obsługę sprzedażową klientów oraz procesy wewnętrzne Banku. Łączymy świat biznesu i technologii, tworząc produkty, które upraszczają procesy, poprawiają doświadczenie klienta i zwiększają sprzedaż, dbają o rentowność i efektywność rozwiązań sprzedażowych.
Szukamy osoby, która potrafi budować wizję produktu, nadawać kierunek rozwoju i skutecznie przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania.
Co będziesz robić?
Będziesz odpowiadać za rozwój produktów i procesów w obszarze obsługi sprzedażowej, w szczególności poprzez:
- projektowanie i rozwój rozwiązań sprzedażowych usprawniających obsługę klienta wewnętrznego i zewnętrznego,
- optymalizację procesów biznesowych i customer journey,
- zwiększanie efektywności sprzedażowej oraz poprawę doświadczeń klientów (NPS),
- definiowanie wizji i strategii rozwiązań w obszarze produktów bankowych w oparciu o potrzeby klientów oraz dane,
- odkrywanie i walidację nowych możliwości rozwoju produktów poprzez testowanie, iteracyjne doskonalenie i skalowanie rozwiązań,
- podejmowanie decyzji produktowych w oparciu o dane, eksperymenty oraz podejście test & learn,
- upraszczanie, optymalizowanie i podnoszenie jakości doświadczeń użytkowników oraz klientów Banku.
Twoja rola
Jako Product Owner będziesz:
- definiować wizję i kierunek rozwoju produktu,
- odpowiadać za wartość biznesową dostarczanych rozwiązań,
- budować i rozwijać backlog produktu oraz ustalać priorytety dla zespołu, dbając o maksymalizację wartości biznesowej i szybkość dostarczania rozwiązań,
- współpracować z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi oraz zespołem deweloperskim, skutecznie łącząc świat biznesu i technologii,
- reprezentować potrzeby klientów oraz użytkowników końcowych i przekładać je na konkretne decyzje dotyczące rozwoju produktu,
- definiować i monitorować KPI produktów,
- podejmować decyzje dotyczące funkcjonalności i rozwoju produktu w oparciu o dane i fakty,
- współtworzyć cele zespołu oraz roadmapę rozwoju,
- identyfikować możliwości wykorzystania automatyzacji i AI w procesach biznesowych,
- dbać o to, aby tworzone rozwiązania realnie upraszczały pracę i zwiększały wartość dla organizacji.
Kogo szukamy?
Szukamy osoby, która:
- ma doświadczenie w rozwijaniu produktów i/lub wdrażaniu rozwiązań związanych z procesami sprzedażowymi, ich rozwojem i optymalizacją,
- posiada minimum 3 lata doświadczenia w pracy w zespole zwinnym lub przy realizacji projektów biznesowych związanych z produktami bankowymi,
- dobrze zna rynek produktów bankowych dla klientów indywidualnych, trendy rynkowe oraz zachowania klientów,
- rozumie nowoczesne trendy technologiczne i produktowe,
- potrafi przekładać potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązania,
- myśli produktowo i potrafi budować długofalową wizję,
- posiada praktyczne doświadczenie w zarządzaniu backlogiem i dostarczaniu wartości biznesowej,
- dobrze odnajduje się w dynamicznym i złożonym środowisku biznesowym,
- potrafi szybko podejmować decyzje i skutecznie działać w warunkach zmiany,
- jest otwarta na nowe rozwiązania, proaktywna i nastawiona na ciągłe doskonalenie,
- potrafi angażować, inspirować i nadawać kierunek działania zespołom,
- ma wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i relacyjne,
- posiada analityczne podejście i orientację na osiąganie rezultatów,
- jest kreatywna i odważna w proponowaniu nowych rozwiązań,
- ma doświadczenie w pracy Agile/Scrum,
- jest komunikatywna, samodzielna i nastawiona na współpracę,
- swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B1).
Dodatkowo cenimy osoby, które:
- działają szybko i sprawczo, nie boją się podejmować decyzji i brać odpowiedzialności za ich efekty,
- napędzają zmiany i chcą mieć realny wpływ na produkt, organizację oraz rynek,
- są otwarte, pozytywne i potrafią zarażać energią innych,
- patrzą szerzej niż przez pryzmat produktu, rozumieją potrzeby klientów i potrafią przekładać je na realną, mierzalną wartość biznesową.
Oferujemy
- Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna
- Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie
- Kursy języka angielskiego i nie tylko
- Prywatną opiekę medyczną – Medicover
- Kartę Multisport
- Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego
- Możliwość pracy w systemie hybrydowym
- Program Buddy
- Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
- Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny
- Program zniżek na usługi firmowe
- Dodatkowe świadczenia socjalne
- Dostęp do platformy psychologicznej
- Parking samochodowy dla pracowników
- Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem
- Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.
- Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe
- Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu
Etapy rekrutacji:
- Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
- Zdalne spotkanie z Kierownikiem i Rekruterką
- Decyzja
Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.