Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes.
Funciones principales
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Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.
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Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
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Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.
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Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.
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Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.
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Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.
Requisitos
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Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).
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Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.
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Manejo básico de caja y herramientas informáticas.
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Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).
Se valorará
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Formación en atención al cliente.
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Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo.
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Trabajo en equipo y proactividad.
Ofrecemos
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Contrato indefinido y salario competitivo.
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Formación inicial y continua.
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Entorno profesional con enfoque en seguridad.
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Posibilidades de crecimiento interno.