Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes.
Funciones principales
- Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.
- Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
- Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.
- Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.
- Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.
- Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).
- Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.
- Manejo básico de caja y herramientas informáticas.
- Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).
Se valorará
- Formación en atención al cliente.
- Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo.
- Trabajo en equipo y proactividad.
Ofrecemos
- Contrato indefinido y salario competitivo.
- Formación inicial y continua.
- Entorno profesional con enfoque en seguridad.
- Posibilidades de crecimiento interno.