Se você busca um ambiente de trabalho que valoriza o impacto social, a inovação e o senso de propósito, a TEM Saúde é o seu lugar. Nossa cultura é pautada na colaboração, na agilidade e na busca constante por melhorias. Somos uma equipe multidisciplinar, apaixonada por tecnologia e por transformar a vida das pessoas. Trabalhamos com autonomia, celebramos conquistas e aprendemos juntos, em um ambiente que estimula o desenvolvimento profissional e pessoal.
Aqui, você terá a oportunidade de criar soluções que realmente fazem a diferença, em um mercado em constante evolução.
Responsabilidades e atribuições
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Atender ligações telefônicas e realizar interações com os clientes no canal de WhatsApp em plataforma Omnichannel.
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Responder às perguntas, objeções e resolver problemas, bem como lidar com reclamações dos clientes por telefone, WhatsApp ou outros canais de comunicação.
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Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
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Boa comunicação verbal e fluência na fala.
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Envolver o cliente na conversa de forma persuasiva para explicar como o produto agregará valor à sua vida e atenderá às suas necessidades.
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Seguir o script de atendimento, para fornecer informações precisas sobre os recursos e benefícios do produto.
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Manter sempre a postura ética e cooperativa no ambiente de trabalho junto aos colegas e no relacionamento com os clientes.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo. Desejável ensino superior cursando ou completo em Administração ou áreas afins.
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Necessário conhecimento em pacote Office.
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Atendimento humanizado
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Boa comunicação
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Experiência em atendimento no seguimento saúde
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Experiência em atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp, desejável conhecimento em sistemas de CRM e / ou plataforma omnichannel.
Informações adicionais
Contrato CLT
Salário: R$ 1.651,02
Jornada: 06h00 (segunda a sexta-feira) – modelo 100% presencial
Disponibilidade para trabalhar no período da tarde (12h40 as 19h00)
Local: Av. Pres. Juscelino Kubitschek
Benefícios:
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Cartão Multibenefícios – R$ 840,00 mensais
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Seguro de vida
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Day Off
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Aplicativo Tem Saúde Digital
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Wellhub (Gympass)
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Vale‑transporte
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Plano de Saúde SulAmérica
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Plano Odontológico MetLife
Vem construir com a gente um jeito melhor de cuidar de saúde!
Na TEM Saúde, acreditamos que grandes resultados começam por relações humanas saudáveis. Por isso, nossa cultura é construída diariamente nas atitudes, nas decisões e na forma como nos relacionamos.
Aqui, o cuidado com as pessoas vai além do discurso. Valorizamos a escuta ativa, o respeito às diferenças e um ambiente onde todos possam se expressar com segurança e autenticidade. Trabalhamos de forma colaborativa, compartilhando conhecimento, apoiando uns aos outros e entendendo que o sucesso é construído em conjunto.
Buscamos profissionais que demonstrem interesse genuíno pelas pessoas e pelos desafios do dia a dia, que assumam responsabilidades e procurem compreender o contexto antes de agir. Acreditamos que a evolução acontece em pequenos passos e que aprender, se adaptar e buscar soluções simples e humanas faz parte da nossa jornada.
Se você quer fazer parte de um time que cresce, aprende e evolui junto, a TEM Saúde é o seu lugar.
Nossa cultura, na prática:
Cuidado com Pessoas
Acreditamos que resultados começam com relações humanas saudáveis. Valorizamos a escuta ativa, o respeito às diferenças e o cuidado genuíno no dia a dia.
Comunicação e Colaboração
O trabalho em equipe potencializa resultados. Incentivamos diálogos claros, troca de conhecimento e apoio mútuo entre todas as áreas.
Interesse Genuíno
É se importar de verdade com as pessoas e as situações do dia a dia. É estar presente, assumir responsabilidade e buscar entender o todo antes de agir.
Protagonismo e Responsabilidade
Cada pessoa é protagonista da sua trajetória dentro da empresa. Incentivamos autonomia, iniciativa e senso de responsabilidade.
Evolução Constante
Acreditamos que a evolução acontece em pequenos passos. Estamos em aprendizado contínuo, abertos a mudanças e melhorias — inclusive aprendendo com os erros.