Supervisor de vendas / Loja CVC Viagens
Que bom te ver por aqui!
Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, para realizar o seu sonho e o de milhões de brasileiros.
Somos a maior operadora de turismo do Brasil e existimos para criar, em cada viagem, histórias para a vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!
Responsabilidades e atribuições
Seus Desafios e Atribuições:
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Ponte entre Franqueado e Vendas: Atuar como o elo estratégico entre a visão do franqueado e a força de vendas, demonstrando flexibilidade para escutar, executar estratégias e delegar tarefas com eficiência.
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Políticas e Padrões da Franqueadora: Cumprir e garantir a execução das políticas comerciais dentro dos padrões de alçada estabelecidos e alinhados aos requisitos do negócio.
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Desenvolvimento e Gestão de Pessoas: Acompanhar e desenvolver o time por meio de treinamentos, feedbacks constantes, mentoria técnica e melhores práticas de vendas.
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Liderança Relacional & Clima: Mobilizar a equipe no cumprimento dos desafios da meta mensal, promovendo o rendimento individual e coletivo em um ambiente seguro, motivador e saudável (NR1).
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Suporte Comercial & Pós-Venda: Apoiar continuamente a equipe e os clientes nos processos de venda, acompanhando a entrega dos produtos e serviços vendidos para identificar oportunidades de melhoria.
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Indicadores (Performance): Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e criar planos de ação para maximizar os resultados.
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Vendas Online & Redes Sociais: Fazer a acompanhamento das vendas digitais e utilizar técnicas de marketing digital para captação e conversão de novos clientes.
Requisitos e qualificações
Requisitos e Perfil Desejado
Formação e Experiência
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Experiência: trajetória em vendas no setor de turismo (operadoras de viagens, agências multimarcas/consolidadoras.
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Escolaridade: Ensino Superior Completo em Turismo, Hotelaria, Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
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Diferencial: Bagagem em viagens nacionais e internacionais (ter explorado destinos e vivenciado culturas diferentes será um diferencial competitivo).
Competências Técnicas
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Domínio em técnicas de vendas consultivas de turismo e conversão de leads (foco em vendas online e WhatsApp Business).
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Conhecimento prático em gestão de pessoas, treinamento de consultores e liderança de equipes de vendas.
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Noções de marketing digital voltado para atração de viajantes (redes sociais e ações locais).
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Familiaridade com rotinas administrativas de agências e análise de métricas/metas.
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Sólidos conhecimentos em geografia turística, malhas aéreas e perfis de destinos.
Perfil Comportamental e Atitude
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Liderança inspiradora: Habilidade para guiar o time de consultores, delegar rotinas de atendimento e acompanhar o pós-venda.
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Foco em metas: Perfil altamente dinâmico, proativo e com espírito competitivo para superar os objetivos da agência.
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Mindset de dono(a): Postura protagonista, resiliência e inteligência emocional para contornar imprevistos operacionais (como alterações e cancelamentos) e atuar sob pressão.
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Orientação para o cliente: Excelente comunicação, empatia para entender o sonho do cliente e organização para gerenciar múltiplos roteiros simultâneos
Informações adicionais
Venha fazer parte da nossa equipe!
Se você busca uma oportunidade de crescimento no setor de turismo e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você. Estamos contratando Consultor(a) de Vendas para integrar nossa equipe de 3 vendedores.
Informações da Vaga
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Regime de Contratação: CLT (Efetivo)
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Jornada: 44 horas semanais
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Remuneração: Salário Fixo (R$ 2.500,00) + Comissão sobre vendas
Benefícios & Vantagens
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Alimentação: Tíquete Refeição ou Alimentação (Ticket)
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Transporte: Vale Transporte via Mobilidade iFood
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Saúde & Bem-estar: Plano Odontológico e acesso a academias pelo TotalPass
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Qualidade de Vida: Day Off no dia do seu aniversário
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Benefícios de Viagem: Desconto de férias e descontos exclusivos para Agente de Viagens
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Desenvolvimento: Treinamento completo dos produtos e serviços oferecidos pela empresa
Pronto(a) para fazer parte da nossa gente e embarcar nessa jornada? Candidate-se
Com mais de 50 anos de história, período em que realizamos os sonhos de viagens de milhares de brasileiros, nós da CVC Viagens também apoiamos a geração de empregos e oportunidades de carreira aos brasileiros, nos mais de 500 municípios do Brasil onde as Lojas Franqueadas CVC estão presentes.
Assim nasce o Programa Passaporte Franquia, que aproxima as pessoas com mais de 18 anos das oportunidades de vagas de emprego nas lojas franqueadas da maior rede de viagens do Brasil. A maioria das vagas é para Consultores (as) de Vendas e é muito simples participar: basta escolher a vaga abaixo de seu interesse e cadastrar o seu currículo.
A partir de sua candidatura, o franqueado responsável pela vaga passa então a ter acesso ao seu currículo, aplicado para a vaga escolhida, podendo agendar entrevistas diretamente com os candidatos, de forma imediata ou futura (conforme oferta de vagas na região).
Dando o "match", ou seja, o franqueado aprovando o candidato após etapa de seleção e entrevista, o mesmo informará data de início da jornada e detalhes da contratação. Você pode se candidatar em quantas vagas desejar, em diferentes localidades!
#TrabalheNasLojasCVC