Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Tem lugar para você nesse propósito:
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Definir e evoluir práticas de confiabilidade por meio da gestão de SLI, SLO e Error Budgets, promovendo maior disponibilidade, resiliência e maturidade operacional das plataformas críticas;
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Liderar a resposta a incidentes complexos, conduzindo análises de causa raiz (RCA), reduzindo MTTR e implementando melhorias contínuas nos serviços;
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Projetar e implementar automações para provisionamento, monitoração, gestão de configuração, deploys e auto-remediação, eliminando atividades operacionais repetitivas e aumentando a eficiência da operação;
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Desenvolver e evoluir plataformas self-service, promovendo a adoção de práticas como GitOps e Infraestrutura como Código (IaC) para acelerar a entrega e a operação dos ambientes;
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Definir padrões e evoluir a estratégia de observabilidade corporativa, abrangendo monitoramento, métricas, logs, tracing, OpenTelemetry e dashboards executivos e operacionais;
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Identificar, avaliar e implementar soluções de IA e AIOps para automação operacional, correlação de eventos, troubleshooting e geração de insights;
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Atuar na definição de arquiteturas escaláveis, resilientes e observáveis, apoiando iniciativas de modernização tecnológica, adoção de cloud e evolução das plataformas corporativas;
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Influenciar e disseminar boas práticas de SRE junto aos times de engenharia, contribuindo para a evolução contínua da confiabilidade e excelência operacional.
Requisitos e qualificações
O que o #TimeCielo espera de você?
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Experiência sólida em Site Reliability Engineering (SRE), Engenharia de Plataforma, Infraestrutura ou DevOps, atuando em ambientes críticos e de alta disponibilidade;
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Conhecimento avançado em Linux Enterprise, Kubernetes e ecossistema cloud-native;
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Experiência com ambientes AWS e/ou Azure, incluindo arquiteturas distribuídas, microsserviços e serviços gerenciados;
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Vivência com Infraestrutura como Código, GitOps e automação utilizando ferramentas como Terraform, Ansible, Python, Shell Script ou Go;
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Experiência na construção e evolução de pipelines CI/CD e estratégias de automação para provisionamento, deploy e operação de ambientes;
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Conhecimento em observabilidade, monitoramento e telemetria, utilizando ferramentas como Dynatrace, Datadog, Prometheus, Grafana, OpenTelemetry e APM;
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Experiência com containers e plataformas Kubernetes, incluindo EKS, AKS, OpenShift ou equivalentes;
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Vivência com práticas de confiabilidade, incluindo SLI, SLO, SLA, Error Budget, gestão de incidentes e análise de causa raiz (RCA);
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Conhecimento de segurança de infraestrutura, hardening e gestão de vulnerabilidades.
O que aumentam suas chances?
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Experiência com IA Generativa, agentes inteligentes e soluções de AIOps aplicadas à operação e observabilidade;
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Conhecimento em frameworks e plataformas de IA, como LangChain, Semantic Kernel, OpenAI, Azure AI Foundry ou similares;
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Experiência com automação orientada a eventos, workflows inteligentes e auto-remediação;
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Certificações em Cloud, Kubernetes, Terraform ou SRE (AWS, Azure, CKA/CKAD, HashiCorp Terraform Associate, SRE Foundation, entre outras);
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Conhecimento em FinOps e otimização de custos em ambientes cloud;
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Inglês avançado ou fluente.
Informações adicionais
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
- Assistência Médica e Odontológica;
- Remuneração Variável Anual (PPR);
- Auxílio Refeição e Alimentação;
- Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
- Modelo Híbrido;
- Auxílio Trabalho Remoto;
- Seguro de Vida;
- Seguro residencial e automóvel;
- Assistência funeral familiar;
- Previdência Privada;
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
- Campanha de Vacinação;
- Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
- Wellhub;
- Programa de Gestação Saudável;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Auxílio Creche;
- Day Off de Aniversário;
- Dress Code Flexível;
- Horário Flexível;
- Sexta curta;
- Almoço estendido (1h30).
Aviso de Privacidade para Candidatos
Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela Cielo exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade para Candidatos, que detalha as finalidades, bases legais, forma de tratamento e direitos do titular.
O aviso completo está disponível em: https://www.cielo.com.br/docs/trabalhe-conosco/Aviso_de_Privacidade_Candidato.pdf