Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Tem lugar para você nesse propósito:
- A área de Ciclo de Vida & Growth é responsável por desenvolver estratégias que impulsionam o crescimento sustentável dos negócios por meio da evolução da jornada dos clientes.
- Você será Responsável por desenvolver estratégias de aquisição e ativação de clientes, por meio da segmentação da base e definição de públicos prioritários, visando maximizar a entrada de clientes aderentes ao perfil estratégico da companhia.
- Estruturar jornadas de onboarding e ativação, através da construção de campanhas, comunicações e automações, assegurando maior velocidade na geração de valor dos clientes.
- Conduzir análises e experimentos para evolução dos indicadores da jornada, mediante testes, análises estatísticas e monitoramento de resultados.
- Identificar oportunidades de melhoria na conversão de clientes, por meio da análise de dados e mapeamento de fricções da jornada.
- Monitorar a performance da jornada de Aquisição & Ativação, através da construção de dashboards, indicadores e recomendações para tomada de decisão.
Requisitos e qualificações
O que o #TimeCielo espera de você?
-
Ensino superior completo.
- Experiência em Growth, CRM, Analytics, Lifecycle Marketing, Estratégia Comercial ou áreas correlatas.
- Vivência com experimentação, testes A/B e mensuração de resultados.
- Conhecimento de segmentação de clientes e modelagem analítica.
- Conhecimento em SQL e/ou ferramentas de análise de dados.
- Desejável experiência de atuação com varejo.
Informações adicionais
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
- Assistência Médica e Odontológica;
- Remuneração Variável Anual (PPR);
- Auxílio Refeição e Alimentação;
- Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
- Modelo Híbrido;
- Auxílio Trabalho Remoto;
- Seguro de Vida;
- Seguro residencial e automóvel;
- Assistência funeral familiar;
- Previdência Privada;
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
- Campanha de Vacinação;
- Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
- Wellhub;
- Programa de Gestação Saudável;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Auxílio Creche;
- Day Off de Aniversário;
- Dress Code Flexível;
- Horário Flexível;
- Sexta curta;
- Almoço estendido (1h30).
Aviso de Privacidade para Candidatos
Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela Cielo exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade para Candidatos, que detalha as finalidades, bases legais, forma de tratamento e direitos do titular.
O aviso completo está disponível em: https://www.cielo.com.br/docs/trabalhe-conosco/Aviso_de_Privacidade_Candidato.pdf