Tu aimes la relation client, la vente et partager ta passion pour l’escalade ?
Rejoins Climb Up, le leader des salles d'escalade en France !
Depuis plus de 15 ans, nos collaborateurs sont les piliers de nos salles. Ils contribuent à transmettre au quotidien les valeurs de Climb Up et du monde de la grimpe. Chaque collaborateur apporte son savoir-faire et son expérience afin de faire grandir et mûrir le concept de nos salles.
Notre réseau : une trentaine de salles près de chez toi ! (Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Angers, Chambéry, Dijon, etc.)
Description du poste :
Le poste de vendeur conseil est la clef de voûte de nos salles d’escalade. Aussi appelé agent d’accueil, il est le premier contact avec nos grimpeurs, elle reflète au quotidien l’image de la salle et de l’entreprise. Il est responsable de la qualité de l’expérience client et de la fidélisation.
Le quotidien du vendeur conseil H/F :
Accueil & Conseil
- Accueillir chaque visiteur avec énergie, sourire et professionnalisme
- Écouter, identifier les besoins et proposer les formules adaptées (abonnements, entrées, produits)
- Prendre des réservations (cours, anniversaires, activités ludiques)
- Accompagner les nouveaux clients pour les transformer en membres fidèles
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience client
- Être le point de contact privilégié des clients pour la résolution des situations complexes et l'application de solutions de qualité
Vente & Performance
- Vendre activement abonnements, produits et services
- Proposer des ventes additionnelles (bar, boutique, activités)
- Atteindre les objectifs commerciaux collectifs
Exploitation & Gestion
- Tenir la caisse avec rigueur et fiabilité
- Gérer la partie administrative (contrats, inscriptions, suivi du niveau de pratique)
- Participer à la qualité d’accueil de la salle : propreté, sécurité, ambiance
- Aider ponctuellement sur les missions du bar ou d’entretien
Profil recherché
Qualités requises :
Excellent sens du service et du contact humain
Sens des priorités, capacité d’initiative et d’adaptation
Dynamisme, rigueur et motivation
Bonne communication orale et écrite
Esprit d’équipe
Aisance avec les outils informatiques
Les + qui feront la différence
Être capable de :
- S’exprimer en anglais
- Première expérience réussie dans la vente, le commerce ou l’accueil
- Avoir une connaissance ou une curiosité sincère pour la pratique de l’escalade
Conditions de travail :
Le travail en soirées et en week-ends est habituel
Disponibilité tout au long de la semaine (selon les besoins de la salle).
Port de charges légères
Temps partiel
Avantages et Rémunération
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 75% (100% région parisienne)
- Abonnement collaborateur gratuit dans toutes les salles Climb Up et affiliées à l’Union des salles d’escalade
- Carte 10 entrées pour faire découvrir l’escalade à tes proches
Rémunération :
- Salaires indexés sur la grille conventionnelle (CCNS)
- Primes variables sur objectifs
- Primes de challenges saisonniers
Rejoindre Climb Up, c'est intégrer un réseau dynamique offrant de réelles perspectives d'évolution.
Rémunération : à partir de 12,43€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Expérience:
- Vente BtoC: 1 an (Requis)
Lieu du poste : En présentiel