- Prestar Atendimento ativo e receptivo aos beneficiários, prestadores e rede credenciada, oferecendo orientações sobre cobertura contratual, autorizações, rede referenciada, prazos regulatórios e serviços do plano de saúde, assegurando a conformidade com as normas da ANS e polícias internas.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo aos beneficiários;
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Prestar esclarecimento sobre cobertura contratual carência e rede credenciada;
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Registrar solicitações de autorização de procedimentos, exames e internações;
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Acompanhar demandas e prazos conforme regulamentação da ANS;
Requisitos e qualificações
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Escolaridade: Ensino Médio Completo;
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Técnicos: Pacote Office
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Experiência: Prévia em Operadora de Plano de Saúde, Call Center ou área Hospitalar.
Informações adicionais
Informações do Contrato
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Tipo de contratação: Contrato Temporário de 03 à 09 meses;
O que você terá por aqui:
Refeição
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Refeitório: Alimentação disponível no local de trabalho;
Mobilidade e Trajeto
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Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido;
Unimed CNU:
Com 28 anos de atuação, a CNU é a maior cooperativa do Sistema Unimed, responsável pela operação nacional de planos de saúde para grandes empresas. Atendemos mais de 2 milhões de beneficiários, e somos a única operadora que cobre 92% do território nacional, garantindo cuidado de excelência de norte a sul do Brasil.
Além da presença nacional, também atuamos na operação de planos de saúde regionais na Grande São Paulo e em algumas cidades da Bahia, do Distrito Federal, do Maranhão e de Goiás.
Somos uma cooperativa feita de pessoas e guiada por valores que definem nosso jeito de trabalhar: cliente no centro, relações saudáveis e verdadeiras, visão do todo, colaboração, inovação e excelência nas entregas.
Há 19 anos consecutivos, estamos entre os Lugares Mais Incríveis para Trabalhar, reconhecimento da Fundação Instituto de Administração (FIA), que valoriza empresas com boas práticas de gestão e uma experiência positiva para seus colaboradores.
E você quer fazer parte dessa história?
#VemSerCNU #UnimedCNU
Importante: não cobramos taxas ou solicitamos dados sensíveis em nossos processos seletivos.