Acerca del puesto
En Call Center Atento México buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención a Clientes sin experiencia para integrarse a un equipo de soporte en el sector de asistencia vial. Si te interesa desarrollarte en atención al cliente y brindar acompañamiento oportuno a las personas cuando más lo necesitan, esta oportunidad es para ti.
Responsabilidades
- Atender llamadas y/o solicitudes de clientes con trato cordial, claro y empático.
- Brindar seguimiento a casos relacionados con asistencia vial, de acuerdo con los protocolos establecidos.
- Registrar correctamente la información en los sistemas internos.
- Dar orientación sobre el proceso de atención y canalización correspondiente.
- Mantener comunicación efectiva con otras áreas para asegurar una atención ágil.
Requisitos
- Bachillerato trunco minimo 4to semeste comprobable con comprobante de estudios.
- No se requiere experiencia previa; damos la capacitación necesaria por 12 dias.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana.
- Disponibilidad para laborar de 2:00 p. m. a 10:00 p. m. o bien de 3:00 p. m. a 11:00 p. m.
- Disponibilidad para tomar capacitación de 12 días en horario de 12:00 p. m. a 7:00 p. m., con inicio el 23 de septiembre de 2026.
Perfil deseado
- Gusto por la atención a clientes.
- Comunicación verbal clara y profesional.
- Actitud de servicio y enfoque en soluciones-
Ofrecemos
- Sueldo base mensual con pago 100% via nomina.
- Bono mensual de transporte.
- Bono mensual de calidad.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Capacitación inicial pagada y acompañamiento para tu integración.
- Oportunidad de desarrollarte en una empresa líder en experiencia del cliente.
Cultura Atento
En Atento México valoramos la diversidad, la inclusión y el talento de cada persona. Promovemos un ambiente de trabajo colaborativo, con enfoque en el desarrollo profesional, la calidad en la atención y la mejora continua.
Proceso de postulación
Si cumples con el perfil y tienes disponibilidad para la fecha y horarios indicados, postúlate para iniciar tu proceso de selección. Nuestro equipo de reclutamiento revisará tu información y te contactará para continuar con las siguientes etapas.