Você é movido por curiosidade, ama tecnologia e quer iniciar sua carreira aprendendo como funcionam as estratégias de crescimento, dados e CRM na prática? Venha fazer parte do nosso time de Growth!
Responsabilidades e atribuições
O que você vai fazer no dia a dia
-
Controlar e atualizar as matrículas de idiomas e programação nas planilhas da área.
-
Apoiar as atividades de pós-venda e o acompanhamento dos alunos recém-matriculados.
-
Finalizar e conferir o cadastro de novos alunos no sistema.
-
Responder e apoiar as demandas dos franqueados via WhatsApp e e-mail.
-
Organizar, acompanhar e direcionar os chamados recebidos pelos canais de atendimento.
-
Atualizar controles, planilhas e indicadores de desempenho da área.
-
Conferir e validar informações operacionais.
-
Dar suporte ao time nas demais atividades de Growth, CRM e Canais Digitais.
Requisitos e qualificações
Requisitos e Conhecimentos
-
Familiaridade com Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) ou Google Workspace (Sheets, Docs, Slides).
-
Facilidade para trabalhar com dados, planilhas e relatórios.
-
Agilidade para aprender e manusear novas ferramentas e sistemas.
-
Diferencial: Interesse ou familiaridade com Inteligência Artificial, CRM, Tecnologia e Marketing Digital.
Perfil e Habilidades Desejadas
-
Curiosidade, proatividade e facilidade de aprendizado.
-
Organização, atenção aos detalhes e pontualidade.
-
Boa comunicação escrita e verbal.
-
Raciocínio lógico e capacidade analítica.
-
Responsabilidade, espírito de equipe e abertura para receber orientações e feedbacks.
Informações adicionais
-
Assistência Médica (Bradesco)
-
Assistência Odontológica (Bradesco)
-
Seguro de Vida (Bradesco)
-
Gympass
-
Total Pass
-
Estacionamento - Cargos acima de Coordenador não possuem desconto do estacionamento
-
Convênio Farmácia
-
Vale Refeição
-
Vale Alimentação
-
Vale Transporte
Sobre o CNA Idiomas
O CNA Idiomas é uma rede de ensino de inglês e espanhol com uma trajetória de mais de 50 anos no mercado, e é parte do grupo educacional CNA+, atendendo cerca de 400 mil alunos anualmente em mais de 730 unidades em todo o território brasileiro. É uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Em um universo com mais de 3 mil marcas, o CNA Idiomas é a única rede a obter, por 32 vezes consecutivas, o Selo de Excelência, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF), que em 2020 também escolheu o CNA Idiomas como Franqueador do Ano. Além disso, a marca conquistou o Prêmio Top Educação em 2023, consolidando ainda mais sua posição de destaque. O CNA Idiomas também figura na lista de Melhores Franquias do Brasil, com Selo 5 Estrelas concedido pela revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN), e no Top 25 do Franchising do Grupo Bittencourt.
Sobre a Ctrl+Play
A Ctrl+Play é uma rede de franquias de tecnologia e inovação que oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Com metodologias de ensino exclusivas e recursos tecnológicos avançados, os alunos podem desenvolver habilidades em programação, robótica, criação de jogos, modelagem 3D e aprender conceitos de lógica de forma dinâmica, divertida e envolvente, proporciona uma experiência de aprendizado estimulante e enriquecedora. A escola faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação. A Ctrl+Play também é uma das marcas franqueadoras integrantes da Associação Brasileira do Franchising (ABF).
Sobre o grupo educacional CNA+
Grupo educacional com mais de 900 franquias localizadas em todos os estados do Brasil, o CNA+ é composto pelas marcas CNA Idiomas e Ctrl+Play. A franquia de ensino de idiomas (cursos de inglês e espanhol) tem mais de 50 anos de atuação no mercado e cerca de 400 mil alunos/ano em mais de 730 unidades, sendo uma das marcas mais premiadas do franchising nacional. Já a Ctrl+Play, franquia de tecnologia e inovação, oferece cursos de robótica e programação para o público a partir de 7 anos. Faz parte do grupo CNA+ desde novembro de 2023 e, atualmente, conta com mais de 90 unidades em operação.