- Atuar na manutenção de clientes internos de alto valor, visando à entrega dos indicadores de qualidade.
- Utilizar ferramentas de medição e processos internos para execução das atividades técnicas.
- Realizar atendimentos em campo utilizando bicicleta elétrica.
- Executar atividades relacionadas à rede coaxial, fibra óptica e telefonia.
- Atender os clientes conforme agenda diária de trabalho.
- Acompanhar e cumprir os indicadores individuais e da área de atuação.
Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:
- Atuar na manutenção de clientes internos de alto valor, visando à entrega dos indicadores de qualidade.
- Utilizar ferramentas de medição e processos internos para execução das atividades técnicas.
- Realizar atendimentos em campo utilizando bicicleta elétrica.
- Executar atividades relacionadas à rede coaxial, fibra óptica e telefonia.
- Atender os clientes conforme agenda diária de trabalho.
- Acompanhar e cumprir os indicadores individuais e da área de atuação.
Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
- Residir no Rio de Janeiro
- Curso técnico completo e com certificado em Eletrônica, Telecomunicações, Informática ou Eletrotécnica.
- Certificação CRT ativa.
- Conhecimento em informática.
- Conhecimento em rede coaxial, fibra óptica e telefonia.
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B, no mínimo.
- Disponibilidade para atuação em campo e cumprimento da agenda de atendimentos.
- Experiência como técnico de campo responsável pelos atendimentos e pelos indicadores da área de atuação.
É diferencial:
- Atuação em campo utilizando bicicleta elétrica.
- Disponibilidade de horário.
Informações adicionais
Detalhes da vaga
- Classificação Funcional:
- Diretoria:
- Departamento:
- Gestão da Vaga:
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!