AppASO : Philosophie, service & Produit
AppASO Group s'est imposé comme un acteur majeur de l'App Growth, à la fois cabinet de conseil et plateforme SaaS dédiés à l'optimisation de la performance mobile.
Nous accompagnons les scale-ups et les leaders de secteurs exigeants — banque, assurance, retail, presse, édition, rencontres — sur l'ensemble de leurs défis mobiles : de la réflexion stratégique avec les directions jusqu'à l'accompagnement opérationnel des équipes.
Nos clients : Back Market, AXA, Generali, Crédit Mutuel, Meetic, Bayard, AFM (Mulliez)…
Nos expertises : ASO · ASO LLM · Media · CRM · Data (Solution de CRM agentique et AI decisioning) · Review Management · Studio (campagnes branding perf, repositionnement de marque, création campagne métro…)
Recrutement : Nous recrutons activement un·e Chef de Projet & Data Analyst - ASO & Media (Client Facing).
Lieu & Format : Paris Opéra (9ème arrondissement) — Politique de télétravail hybride.
En tant que Chef de Projet & Data Analyst ASO GEO & Media chez AppASO, vous êtes le garant de la satisfaction et de la pérennité de la relation avec nos clients, tout en étant le moteur analytique de leurs performances applicatives. Interlocuteur-clé au quotidien, vous alliez une forte aisance relationnelle et un sens aigu du compte client à une rigueur data irréprochable. Vous pilotez la relation de A à Z, construisez une relation de confiance durable, analysez la donnée mobile, optimisez la visibilité sur les stores (ASO) et gérez leurs campagnes médias (ASA, Meta, Google) pour maximiser leur ROI et leur rétention.
Quelles sont les responsabilités d’un·e Chef de Projet & Data Analyst Client-Facing ?
Relation Client, Conseil Stratégique & Pérennité des Comptes
- Être l'interlocuteur·rice principal·e au quotidien d'un portefeuille de clients grands comptes et scale-ups.
- Assurer la pérennité et la fidélisation des comptes clients en installant une relation partenariale forte, proactive et de confiance dans la durée.
- Préparer, animer et faire vivre les réunions de suivi hebdomadaires, mensuelles et les comités de pilotage stratégiques (QBRs).
- Comprendre en profondeur la feuille de route business et les KPIs stratégiques de chaque client pour anticiper leurs besoins et identifier les opportunités de renouvellement ou d'upsell.
- Gérer les attentes, assurer le respect des livrables et maximiser le score de satisfaction client (NPS, taux de rétention).
Data Analysis, Reporting & Recommandations
- Concevoir, automatiser et vulgariser les tableaux de bord et dashboards de performance pour les décideurs clients.
- Analyser les cohortes, les funnels de conversion (impression > install > in-app event) et la rentabilité des leviers (CPI, CVR, ROAS, LTV).
- Transformer la donnée brute en insights stratégiques et plans d'action immédiatement exploitables pour démontrer la valeur continue produite pour le client.
Gestion Opérationnelle ASO & Acquisition Média
- Réaliser des audits ASO approfondis et optimiser les fiches App Store / Google Play (metadata, A/B testing visuel) : faire le lien entre les rédactrices et notre studio créatif afin de veiller à la bonne optimisation des fiches store.
- Configurer, piloter et optimiser au quotidien les campagnes payantes (Apple Search Ads, Google App Campaigns, Meta Ads...).
- Coordonner la production des visuels et briefs créatifs en synergie avec le Studio interne.
Coordination Interne & Veille Stratégique
- Gérer la coordination interne avec les équipes Studio, Tech et Product pour répondre aux évolutions des besoins clients.
- Assurer une veille constante sur les algorithmes, outils d'acquisition et tendances du marché pour nourrir proactivement vos clients et sécuriser la relation sur le long terme.
Ce que nous cherchons
- Les candidat·e·s doivent être basé·e·s en France (bureau basé à Paris Opéra / Télétravail hybride).
- 2 à 4 ans d’expérience en gestion de projet client / Account Management et analyse de données (en agence conseil, chez un éditeur d'apps ou en cabinet d'acquisition).
- Sens poussé du service client et obsession pour la satisfaction et la rétention client sur le long terme.
- Excellente aisance relationnelle et posture conseil (aisance orale, capacités de présentation et de persuasion face à des interlocuteurs C-level).
- Solide maîtrise d'Excel / Google Sheets, Gemini, Claude et des MMP (Adjust, AppsFlyer, Singular...).
- Bonne connaissance opérationnelle de l'ASO (store consoles) et/ou des leviers payants (Apple Search Ads, Meta Ads, Google Ads).
- Français natif, anglais professionnel courant.
Qui réussit particulièrement dans ce rôle ?
Les meilleur·e·s performeur·se·s dans ce poste ont généralement :
- Un tempérament très orienté 'Customer Success' et pérennité : écoute active, pédagogie, posture d'expert et capacité naturelle à bâtir un partenariat solide et durable.
- Une capacité à 'faire parler la data' et à vulgariser des analyses complexes en recommandations d'affaires claires et actionnables.
- Une forte proactivité et un sens du conseil anticipatif : ils n'attendent pas que le client pose une question pour apporter une opportunité d'optimisation ou une solution.
- Un grand sens de l'organisation et du multi-tasking pour piloter simultanément plusieurs comptes stratégiques sans compromettre la qualité ni le niveau de service.
- Une curiosité constante pour l'écosystème mobile (IA, algorithmes de stores, évolutions adtech) et une aisance à évoluer dans un environnement scale-up dynamique.
- Humilité, fiabilité, esprit d'équipe et enthousiasme au quotidien.
Quels sont les avantages à travailler chez AppASO ?
- Package compétitif réévalué selon la grille des profils consultants / Account Managers.
- Onboarding structuré pour vous former à nos méthodologies, à la gestion de compte et à nos outils avancés.
- Exposition directe à des clients prestigieux (AXA, Back Market, Meetic...) pour bâtir des relations de confiance solides.
- Perspectives d'évolution vers des rôles de Senior Client Lead, Strategic Growth Consultant ou Head of Account Management.
- Équipe soudée, culture de la performance, de l'expérimentation et de la transparence.
- Couverture santé complète pour vous et votre famille & Congés payés flexibles (Flexible Time Off).
Le processus de recrutement
- Appel découverte RH (30 min)
- Entretien fit & relation client avec un Account / Growth Lead (45 min)
- Cas pratique mixte (Data Analysis + Gestion de compte client / Rétention) (1h)
- Rencontre avec l'équipe & offre
Rémunération et Avantages
La rémunération comprend le salaire de base et une prime sur objectifs individuel et collectif (liée directement à la satisfaction, la fidélisation et la rétention du portefeuille client). Les packages sont déterminés à l'aide de critères objectifs liés au poste.
Fourchette de rémunération annuelle globale (Fixe + Variable)
Package Global : Fixe + variable Ajustable selon l'expérience exacte entre 2 et 4+ ans
Nous savons que le manque de confiance en soi et le syndrome de l'imposteur peuvent parfois empêcher de formidables candidat·e·s de postuler. S'il vous plaît, n'hésitez pas nous serions ravis de recevoir votre candidature.
À propos de AppASO
AppASO est à la fois un cabinet de conseil et une plateforme SaaS dédiés à l'optimisation de la performance mobile. AppASO permet aux entreprises de croître plus rapidement en se concentrant sur ce qui compte le plus : le volume de clients et leur valeur dans le temps.
Chez AppASO, l'audace est notre point de départ. Chaque collaborateur avance vite, reste obsédé par le client et gagne ensemble. Notre culture repose sur quatre engagements : Résoudre pour le client, Être audacieux, Apprendre vite, S'aligner, s'adapter et foncer !, et Livré avec HEART (Cœur).