Desde About Your Talent estamos apoyando a nuestro cliente líder en distribución para incorporar un/a Responsable de Distribución Capilar para liderar y optimizar las operaciones de distribución y recogida asociadas a una red logística de alto volumen.
La persona será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la distribución capilar, asegurando el equilibrio entre nivel de servicio, eficiencia operativa y costes, con una visión tanto estratégica como operacional.
Principales responsabilidades
- Participar en la puesta en marcha de proyectos estratégicos que impacten en los servicios de distribución capilar.
- Diseñar y ejecutar planes de mejora continua a medio y largo plazo.
- Planificar las necesidades de recursos humanos y de transporte con visión de medio plazo.
- Coordinar la incorporación de nuevos clientes y proyectos logísticos.
- Definir y realizar seguimiento de los principales indicadores de productividad, costes, nivel y calidad de servicio.
- Diseñar y optimizar el modelo de distribución capilar de la red.
- Analizar la eficiencia de las operaciones y detectar oportunidades de mejora.
- Supervisar indicadores como puntualidad, cierres, escaneos y nivel de servicio.
- Analizar las necesidades y composición de la flota en cada delegación.
- Realizar auditorías operacionales y garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Coordinar la operativa con consignatarios y otros agentes, teniendo en cuenta fechas de entrega y condicionantes específicos de cada zona.
- Gestionar y dar respuesta a incidencias, reclamaciones y desviaciones del servicio.
- Liderar la implantación y seguimiento de planes de mejora.
- Definir y revisar las tarifas de distribución capilar.
- Analizar, controlar e interpretar los costes de transporte.
- Elaborar, ejecutar y controlar el presupuesto anual de transporte.
- Definir los criterios para la selección y contratación de proveedores de transporte.
- Supervisar la documentación y el cumplimiento de los requisitos establecidos para los proveedores.
- Supervisar y evaluar la ejecución de los contratos de transporte.
- Desarrollar relaciones de largo plazo y fidelización con proveedores y transportistas.
- Validar y realizar el seguimiento de la facturación y pagos asociados a los servicios de transporte.
- Analizar y optimizar elementos vinculados a la operativa de los proveedores, como flota, combustible y condiciones de colaboración.
Requisitos principales
- Experiencia consolidada en distribución capilar, transporte o gestión de operaciones logísticas.
- Experiencia gestionando operaciones de alto volumen y complejidad.
- Experiencia en gestión, negociación y desarrollo de proveedores de transporte.
- Nivel avanzado de Excel.
- Capacidad analítica y facilidad para interpretar datos y convertirlos en decisiones operativas.
- Se valorará conocimiento de SQL y metodologías LEAN.
- Se valorará el dominio de inglés, francés y/o portugués.