Mission & Responsibilities
Producción de campañas: de Figma a envío: El flujo de trabajo principal de este rol consiste en transformar las creatividades diseñadas por el equipo creativo en comunicaciones funcionales listas para enviar:
- Recepción y validación
- Recibir las creatividades validadas desde Figma
- Verificar la viabilidad técnica del diseño para cada canal (email, push, in-app, Start Views)
- Revisar los copys en castellano y catalán, asegurando la correcta adaptación y ausencia de errores.
- Coordinar con el equipo creativo los ajustes necesarios antes de producción
- Maquetación y montaje
- Maquetar los emails en HTML/CSS a partir de los diseños de Figma (estructura con tablas, CSS inline, diseño responsive, plantillas predefinidas por parte del cliente etc.)
- Montar las comunicaciones en Adobe Campaign o Salesforce Marketing Cloud según corresponda.
- Crear y configurar push notifications, contenidos in-app y Start Views en las plataformas
- Configurar contenido dinámico y personalización según criterios de segmentación.
- Segmentación y programación
- Construir audiencias y segmentaciones basadas en datos de comportamiento, ciclo de vida del cliente y reglas de negocio.
- Programar y activar los envíos según el calendario de campaña.
- Testing, calidad y entregabilidad
- Ejecutar pruebas de renderización en diferentes dispositivos y clientes de correo
- Validar enlaces, tracking y elementos interactivos antes de cada envío
- Revisar que los textos estén correctamente implementados y sin errores
- Realizar tests A/B para optimización de subject lines, contenidos o tiempos de envío
- Aplicar mejores prácticas de entregabilidad: gestión de reputación, autenticación (SPF, DKIM, DMARC), control de rebotes y bajas
- Generar documentación y evidencias de QA según los estándares del cliente.
- Seguimiento y reporting
- Monitorizar entregas y detectar incidencias
- Extraer métricas de rendimiento (OR, CTR, conversión) y elaborar reportes. Documentar procesos y buenas prácticas
Previous Experience & Industry Background
- +4-5 años de experiencia en ejecución operativa en Adobe Campaign y Salesforce Marketing Cloud (montaje de campañas, segmentación, personalización, gestión de envíos, Journey Builder, Email Studio, Mobile Studio, Data Extensions)
- Nivel alto de catalán (deseable)
- Conocimientos de HTML y CSS para maquetación de emails (estructura con tablas, CSS inline, diseño responsive/mobile-first)
- Experiencia en campañas multicanal (email, push notifications, in-app messaging) con SLAs exigentes y alto volumen de comunicaciones
- Alta atención al detalle, orientación a la ejecución y capacidad para trabajar bajo presión. Es un role con contacto directo con equipo creativo y equipo de cliente.