Nous recherchons un(e) Chargé(e) de la réussite client motivé(e), ayant une expérience en tant qu'Assistant(e) de projets dans le secteur de la construction, pour rejoindre notre équipe à Paris. Chez Polaris Edge, nous transformons le secteur de la construction grâce à nos solutions digitales, en aidant les équipes à optimiser la gestion documentaire et les processus projets.
Vos responsabilités
- Garantir la satisfaction client et construire des relations durables sur le marché français.
- Accompagner les clients dans l'adoption de Polaris Edge, en veillant à ce qu'ils tirent pleinement parti de notre plateforme.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour améliorer l'efficacité des projets.
- Faire le lien entre les clients et nos équipes Produit & Développement pour favoriser l'amélioration continue.
- Animer des sessions de formation et assurer un accompagnement continu des clients.
Votre profil
- Expérience confirmée en tant qu'Assistant(e) de projets, avec une expérience terrain et en gestion de projets de construction.
- Bonne connaissance des solutions digitales ou outils SaaS dédiés à la construction.
- Solides connaissances des processus de gestion documentaire, de la conformité et des meilleures pratiques du secteur.
- Excellentes compétences en communication, en français et en anglais.
- Un état d'esprit proactif et orienté résolution de problèmes, avec une approche centrée sur le client.
Rejoignez-nous et participez à la transformation digitale de la construction en France !