Acerca de Motivus
En Motivus, creemos en liberar el potencial humano a través de soluciones innovadoras y de vanguardia. Con más de 1,600 colaboradores en 5 países, ofrecemos un espectro completo de servicios de software y soluciones digitales. Nuestros equipos están dedicados a impulsar la sostenibilidad, empujar los límites de la tecnología y construir la próxima generación de soluciones digitales de clase mundial que empoderan a nuestros clientes y generan un impacto duradero. Al ser parte de nuestro equipo, trabajarás con profesionales visionarios comprometidos a crear soluciones innovadoras que moldean el futuro de la industria.
Descripción del Puesto
Estamos buscando un Release Manager con un perfil integrador para unirse a nuestro equipo y coordinar las actividades funcionales, técnicas y operativas de los proyectos asignados.
En este rol, serás responsable de coordinar y dar seguimiento a proyectos de tecnología de inicio a fin, fungiendo como enlace entre equipos internos, áreas técnicas, funcionales y de negocio del cliente.
Participarás en la planeación y coordinación de despliegues, instalaciones y liberaciones de software, así como en el seguimiento de tickets, incidencias, solicitudes, aprobaciones y entregables. También asegurarás la correcta documentación, trazabilidad y cumplimiento de los procesos establecidos por el cliente.
Responsabilidades Principales
- Liderar la gestión funcional y técnica de los proyectos asignados, coordinando las actividades necesarias para su correcta ejecución.
- Planear, coordinar y dar seguimiento a despliegues de software y versiones de entrega.
- Coordinar procesos de instalación, configuración y liberación de software.
- Coordinar y dar seguimiento a las actividades operativas relacionadas con los proyectos.
- Dar seguimiento a actividades, compromisos, fechas de entrega, riesgos, dependencias y pendientes.
- Gestionar y dar seguimiento al levantamiento y atención de tickets e incidencias con las diferentes áreas técnicas del cliente.
- Coordinar la atención y resolución de incidencias y solicitudes técnicas.
- Gestionar solicitudes de Vo.Bo., aprobaciones y validaciones requeridas para la ejecución de los proyectos.
- Dar seguimiento a solicitudes y participaciones en comités del cliente.
- Mantener comunicación constante con las áreas técnicas, funcionales y de negocio involucradas en cada proyecto.
- Identificar dependencias, bloqueos y riesgos, escalándolos oportunamente a los responsables correspondientes.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos, lineamientos y controles establecidos por el cliente.
- Utilizar las herramientas y plataformas internas del cliente para la gestión, seguimiento y documentación de las actividades.
- Asegurar la correcta documentación y trazabilidad de las actividades, entregables y liberaciones del proyecto.
Requisitos
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Ciencias de la Computación, Software, Tecnologías de la Información o campo relacionado.
- 3+ años de experiencia en gestión o coordinación de proyectos de tecnología, Release Management, Project Management o roles similares.
- Experiencia coordinando despliegues, instalaciones y liberaciones de software.
- Conocimientos de procesos de gestión de proyectos tecnológicos.
- Experiencia en gestión y seguimiento de tickets, incidencias y solicitudes técnicas.
- Experiencia coordinando actividades con equipos técnicos, funcionales y de negocio.
- Conocimientos en procesos de aprobaciones, validaciones y Vo.Bo.
- Capacidad para comprender y coordinar actividades tanto funcionales como técnicas.
- Experiencia trabajando con múltiples actividades, dependencias y fechas de entrega simultáneamente.
- Deseable experiencia en proyectos dentro del sector bancario o financiero.
- Deseable conocimiento de metodologías ágiles y/o tradicionales de gestión de proyectos.
Por Qué Unirte a Nosotros
- Desarrolla tu carrera: En Motivus, tendrás la oportunidad de ampliar tus habilidades y asumir nuevos retos en proyectos tecnológicos de alto impacto.
- Trabaja con tecnología emergente: Participa en proyectos utilizando tecnologías y metodologías modernas.
- Ambiente colaborativo: Trabaja con equipos talentosos y multidisciplinarios que valoran tus ideas y contribuciones.
- Aprendizaje y desarrollo: Tendrás oportunidades para fortalecer tus conocimientos técnicos y desarrollar tus habilidades de gestión y liderazgo.
- Enfoque centrado en el cliente: Contribuye a soluciones que generan valor para clientes globales y organizaciones líderes en su industria.
Nuestros Valores
Cultura de innovación: Perseguimos la innovación sin descanso, alentando a nuestros equipos a explorar nuevas ideas y tecnologías.
Responsabilidad: Apoyamos a las comunidades que nos respaldan a nosotros y a nuestros clientes.
Aprendizaje y desarrollo: Nuestros empleados lideran, aprenden y crecen, apoyándose a sí mismos y a nuestros clientes.
Motivus promueve la igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo.