🚀 Analista de Implementação Pleno | Florianópolis/SC – Híbrido
Estamos buscando um(a) Analista de Implementação Pleno para fazer parte do nosso time!
📍 Local: Florianópolis/SC
🏢 Modelo de trabalho: Híbrido
📌 Importante: é necessário residir em Florianópolis ou região, devido à necessidade de atuação presencial em alguns dias.
O que você vai fazer
- Configurar e sustentar o ecossistema RD Station Marketing, CRM e Conversas;
- Estruturar automações, segmentações, formulários, campos personalizados e funis comerciais;
- Implementar jornadas de leads e fluxos de automação, avaliando regras, dependências e consistência dos dados;
- Executar e validar integrações entre RD Station, landing pages, formulários e outras ferramentas;
- Trabalhar com integrações por meio de conectores, como Pluga e n8n, além de APIs;
- Monitorar automações e integrações, identificar falhas e implementar ajustes e melhorias;
- Realizar testes e validações para garantir estabilidade e qualidade das implementações;
- Manter relacionamento próximo e recorrente com os clientes, por meio dos canais de comunicação definidos, incluindo grupos de WhatsApp, acompanhamentos e alinhamentos semanais;
- Conduzir reuniões e checkpoints com os clientes, acompanhando demandas, esclarecendo dúvidas e garantindo alinhamento sobre as entregas;
- Atuar como ponto focal técnico, orientando clientes e áreas internas sobre funcionamento, possibilidades e limitações das soluções;
- Analisar problemas e propor alternativas de solução de forma autônoma.
O que buscamos
- Experiência com RD Station Marketing e/ou RD Station CRM;
- Vivência com implementação, configuração ou sustentação de ferramentas digitais;
- Conhecimento em automação de marketing e jornadas de leads;
- Conhecimento em integrações entre sistemas, conectores e APIs;
- Capacidade de analisar problemas e buscar soluções com autonomia;
- Boa comunicação, capacidade de relacionamento com clientes e segurança para conduzir alinhamentos e reuniões;
- Organização para acompanhar diferentes clientes, demandas e entregas simultaneamente;
- Perfil analítico, colaborativo, proativo e orientado à solução;
- Residir em Florianópolis ou região e possuir disponibilidade para atuação no modelo híbrido.
Será um diferencial
- Experiência com RD Station Conversas;
- Conhecimento em Pluga, n8n ou ferramentas similares de integração;
- Experiência com APIs e integrações entre plataformas;
- Vivência em projetos de implantação de CRM, automação de marketing ou soluções SaaS;
- Experiência em atendimento consultivo e relacionamento direto com clientes.
Sobre o perfil que buscamos
Para esta posição, buscamos uma pessoa de nível Pleno, que já tenha autonomia para conduzir suas entregas, investigar problemas, propor soluções e construir um bom relacionamento com os clientes, mantendo uma comunicação próxima e organizada ao longo dos projetos.
💙 Se você gosta de tecnologia, desafios e de transformar necessidades de negócio em soluções que funcionam na prática, essa oportunidade pode ser para você.
Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!