Unternehmensbeschreibung MediaMarktSaturn ist Europas führender Händler für Unterhaltungselektronik und damit verbundene Dienstleistungen und entwickelt sich von einem klassischen Produkthändler zu einer lösungsorientierten Omnichannel-Plattform. Im Mittelpunkt stehen dabei Kundenerlebnis, persönliche Beratung und die konsequente Integration von Kunden- und Nachhaltigkeitsthemen in alle Geschäftsaktivitäten. Unter dem Begriff „Experience Electronics“ bietet das Unternehmen seinen Kund:innen ein breites Service- und Produktportfolio über die Marken MediaMarkt, Saturn und MediaWorld an. Mit rund 1.070 Märkten in 11 europäischen Ländern, starken Eigenmarken und einem Online-Anteil von rund 26 % am Umsatz verfügt MediaMarktSaturn über eine hohe Reichweite und moderne Vertriebswege. Rund 50.000 Mitarbeitende arbeiten an innovativen Lösungen und vielfältigen Karrierepfaden in einem dynamischen Handelsumfeld.
Rollenbeschreibung Als Leiter:in übernehmen Sie die Verantwortung für die operative Steuerung und Weiterentwicklung eines Bereichs oder Teams im Markt in Leipzig und sorgen für reibungslose Prozesse im Tagesgeschäft. Sie planen und koordinieren Personaleinsatz, Warenpräsentation und Servicequalität, stellen die Einhaltung von Unternehmensstandards sicher und unterstützen aktiv im Verkauf und in der Kundenberatung. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden, die Analyse von Kennzahlen sowie die Umsetzung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Kostenoptimierung. Sie arbeiten eng mit anderen Führungskräften zusammen, um Kundenzufriedenheit, Teamleistung und wirtschaftlichen Erfolg kontinuierlich zu verbessern. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen und wird vor Ort im Markt in Leipzig ausgeübt.
Qualifikationen
- Sie verfügen über Führungskompetenz, Erfahrung in der Leitung von Teams und eine ausgeprägte Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren, zu entwickeln und wertschätzend zu begleiten.
- Sie bringen Kenntnisse im Handelsumfeld, idealerweise im Bereich Consumer Electronics, sowie Erfahrung in der Steuerung operativer Prozesse und in der Umsetzung von Unternehmensstandards mit.
- Sie besitzen ein sicheres Auftreten in der Kundenkommunikation, ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an persönlicher Beratung und Beschwerdemanagement.
- Sie sind geübt im Umgang mit Kennzahlen, besitzen analytisches Denkvermögen und können Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Effizienzverbesserung ableiten und umsetzen.
- Wünschenswert sind eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung im Einzelhandel, gute IT-Anwenderkenntnisse sowie Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Weiterentwicklung im Unternehmen.