Você topa construir o futuro da América Latina? 🚀
Na Rappi, construímos a SuperApp que muda a vida de milhões de pessoas todos os dias. Somos um time apaixonado por velocidade, execução e resultados reais.
Aqui fazemos as coisas acontecerem. Se você se motiva a resolver problemas em escala real, aprender em tempo recorde e ver o impacto das suas ideias em questão de dias, esse é o seu lugar.
Você se apaixona por transformar dados em decisões estratégicas? 💼
O desafio
Responsável por acompanhar os pedidos realizados pelo aplicativo, escolher os produtos conforme a solicitação do cliente, oferecer substituições quando necessário, organizar os itens para envio e apoiar a operação, garantindo um atendimento de qualidade e uma boa experiência ao cliente.
Executar tarefas de Shopper na Rappi, aprendendo e contribuindo para a equipe com qualidade crescente e ownership sobre os resultados.
Seus desafios
- Receber e gerenciar pedidos por meio do aplicativo da Rappi;
- Selecionar os melhores produtos nas lojas parceiras, garantindo qualidade e atenção aos detalhes;
- Sugerir alternativas aos clientes quando algum item não estiver disponível;
- Embalar os pedidos com cuidado e encaminhá-los para a equipe de entrega;
- Atuar com agilidade para garantir uma excelente experiência aos clientes e contribuir para a eficiência da operação.
Você será um ótimo fit
- Experiência: 0-1 anos em funções similares
- Educação: Ensino superior completo; pós-graduação desejável
- Inglês: Básico-intermediário
- Experiência anterior em startups tech, e-commerce ou marketplaces (desejável)
- Experiência em squads ágeis e ambientes remote-first (desejável)
O que você precisa dominar
- Ensino Médio completo;
- Disponibilidade para atuar em contrato temporário;
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe.
O que te diferencia
- Atenção aos detalhes;
- Organização;
- Trabalho em equipe;
- Proatividade;
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
Curiosidade, vontade de aprender e a capacidade de executar com qualidade crescente em um ambiente dinâmico.
Na Rappi, a diversidade nos torna mais fortes
Acreditamos que times diversos e inclusivos constroem os melhores produtos, e buscamos ativamente pessoas de todos os gêneros, idades, origens, religiões e orientações sexuais. Se você quer construir o futuro da América Latina, seu lugar é aqui.
Você vem com a gente? Na Rappi, o limite é você quem define. Se você se empolga com aprender em movimento e construir soluções que escalam para milhões, queremos te conhecer.