Sete Lagoas/MG | Presencial
Você gosta de liderar estrategicamente, garantindo excelência na jornada do cliente, alta performance das equipes e evolução contínua dos processos?
Se você possui perfil de liderança, visão estratégica e gosta de transformar indicadores em resultados, essa oportunidade é para você!
Ao cadastrar seu currículo em nosso Banco de Talentos, seu perfil poderá ser considerado para futuras oportunidades na área de Relacionamento da Licitar Digital.
Requisitos desejáveis:
Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Direito ou áreas correlatas.
- Certificação ou conhecimento em ITIL 4 Foundation, HDI Support Center Manager (HDI-SCM), Lean Six Sigma Green Belt.
- Pós-graduação ou MBA em Gestão, Liderança, Customer Experience, Customer Success ou áreas afins será um diferencial.
- Mais de 6 anos de experiência em gestão de equipes de Relacionamento, Customer Success, Atendimento ou Operações.
- Vivência em empresas de tecnologia, SaaS ou operações de atendimento de alta demanda.
- Experiência na gestão de indicadores estratégicos (KPIs e OKRs).
- Conhecimento em gestão de processos, melhoria contínua e desenvolvimento de pessoas.
- Excel Intermediário a avançado e análise de indicadores. Conhecimento em Power BI será considerado diferencial.
Benefícios pensados para tornar sua jornada mais leve, saudável e cheia de possibilidades:
Vale Alimentação no cartão Caju (R$ 800,00/mês)
Vale Transporte
Wellhub (Gympass)
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
Happy Hour todo mês
Day off no seu aniversário
Aqui você encontrará um ambiente colaborativo, acolhedor e com oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
Cadastre seu currículo e venha fazer parte do nosso Banco de Talentos!