A Softplan é uma das maiores empresas de software para o setor público da América Latina. Há 35 anos, desenvolvemos soluções que transformam a vida de milhões de pessoas, impactando aproximadamente 95% da população brasileira e expandindo nossa atuação também para Colômbia e Peru.
Nossas tecnologias impulsionam a transformação digital nos segmentos de Infraestrutura e Obras, Processos Digitais e Administrativos e Justiça, tornando os serviços públicos mais ágeis, transparentes e eficientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma empresa que une propósito, inovação e impacto social.
Atualmente, contamos com um portfólio de mais de 19 marcas e essa posição é para atuar em nosso time de Marketing, com foco em coletar e analisar dados do nosso setor, tendências, concorrentes e clientes para identificar oportunidades de negócio e orientar tomadas de decisão estratégicas.
Responsabilidades e atribuições
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Monitorar concorrentes (posicionamento, pricing, lançamentos, movimentos institucionais);
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Produzir relatórios periódicos de battlecards, análise competitiva e tendências por territórios de atuação da Softplan ;
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Acompanhar junto com a Especialista de Relações Institucionais, indicadores macro e regulatórios que impactam nosso mercado (editais, políticas públicas, movimentações de mercado de tecnologia para governo);
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Direcionar e estruturar perguntas de mercado para o time de Produto, traduzindo hipóteses de negócio em perguntas de pesquisa objetivas e testáveis;
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Apoiar os times de produto no apoio da construção de roadmap e discovery com evidências de mercado, benchmarks e oportunidades;
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Participar de rituais de produto (discovery, priorização) representando a perspectiva de mercado e concorrência;
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Direcionar pesquisas qualitativas em conjunto com o time de CS (entrevistas, discovery calls, pesquisas de satisfação e percepção), definindo roteiros, hipóteses e critérios de análise);
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Consolidar aprendizados de CS em insights de mercado, identificando padrões de churn, expansão, objeções e percepção de valor;
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Criar um fluxo estruturado e recorrente de escuta do cliente que alimente marketing, produto e comercial;
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Criar um fluxo estruturado e recorrente de escuta das áreas marketing, produto e comercial e utilizar estas informações em relatórios estratégicos;
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Traduzir dados quantitativos e qualitativos em narrativas e recomendações para lideranças (marketing, produto, comercial);
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Apoiar construção de posicionamento, mensagens-chave e argumentos de venda com base em evidência de mercado;
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Contribuir para apresentações executivas com dado de mercado.
Requisitos e qualificações
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Sólida experiência em inteligência de mercado, pesquisa, product marketing ou áreas correlatas.
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Vivência com metodologias de pesquisa qualitativa (roteiros, entrevistas, análise temática) e quantitativa (surveys, dashboards).
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Experiência com ambientes B2B ou B2G é diferencial dado o ciclo de decisão mais longo e os múltiplos e alteração de stakeholders.
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Capacidade de transitar entre times técnicos (Produto), times de relacionamento (CS) e times de negócio (Marketing/Comercial).
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Pensamento estruturado, curiosidade analítica e comunicação executiva (saber sintetizar dado complexo em recomendação clara).
Informações adicionais
Modelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto
Benefícios:
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Vale-alimentação/Vale-refeição;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio Home Office;
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Participação nos Lucros e Resultados;
- Voucher para Kit Setup;
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Seguro de vida;
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Day Off aniversário;
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Programa de promoção à saúde e bem-estar;
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Parcerias e descontos.
Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
Somos uma das maiores empresas de software do Brasil e uma das principais GovTechs do país.
Há mais de 35 anos, desenvolvemos soluções que apoiam a transformação digital do Setor Público.
Nosso posicionamento é claro: transformamos desafios em soluções reais, com tecnologia que promove mais transparência e eficiência, porque impactar vidas é o que nos move.
Esse impacto acontece em escala: nossas soluções fazem a diferença no dia a dia de 9 em cada 10 brasileiros (cerca de 91% da população).