Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!
Esta é uma vaga aberta para trabalhar de formahíbrida na cidade de São Paulo ou Rio de Janeiro.
Ao assumir o cargo de Product Manager Sênior na Afya, seu objetivo principal seráliderar as capacidades de Perfil e Autenticação de uma das pincipais soluções da Empresa. O desafio é construir uma experiência transversal em que o usuário seja reconhecido em todo o ecossistema de maneira única, consiga entrar, manter e evoluir seus dados com segurança e encontre uma jornada coerente entre produtos e diferentes soluções.
Você atuará na área de Produto dentro da diretoria de Produto e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como Negócio, Design e Tecnologia.
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades e atribuições
COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:
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Definir visão, estratégia e roadmap de Perfil e Autenticação, conectados à missão da Core Experience e às necessidades do ecossistema da plataforma.
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Evoluir as jornadas de cadastro, login, recuperação de acesso, gestão de sessão, perfil e preferências, reduzindo abandono, erros e contatos de suporte.
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Estruturar a progressão cadastral e o perfilamento de forma gradual, coletando os dados necessários no momento adequado e transformando-os em insumos confiáveis para personalização e comunicação.
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Tratar identidade e autenticação como capacidades de plataforma, definindo contratos, padrões e formas de consumo que atendam diferentes produtos sem fragmentar a experiência.
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Trabalhar com Engenharia, Arquitetura, Segurança, Privacidade, Dados e Design na definição de requisitos, riscos, dependências e critérios de qualidade.
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Equilibrar experiência do usuário, segurança, conformidade, confiabilidade operacional e necessidades de negócio nas decisões de produto.
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Definir e acompanhar métricas como conversão de cadastro e login, taxa de sucesso, abandono, erros, recuperação de acesso, completude e qualidade do perfil, disponibilidade e volume de chamados.
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Conduzir discovery contínuo para compreender fricções, diferenças entre públicos, contextos de uso compartilhado e necessidades das jornadas conectadas.
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Organizar intake, prioridades e compromissos com as squads consumidoras, dando visibilidade à capacidade, dependências e impactos de mudanças transversais.
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Conduzir migrações e evoluções de capacidades críticas com estratégia de adoção, comunicação, observabilidade e mitigação de riscos.
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Comunicar decisões, trade offs, riscos e resultados de forma clara para públicos técnicos, executivos e de negócio.
Requisitos e qualificações
O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
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Experiência consistente como Product Manager técnico em produtos digitais complexos, plataformas ou capacidades compartilhadas.
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Vivência com cadastro, autenticação, identidade digital, perfil, contas, permissões ou jornadas transversais equivalentes.
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Capacidade de mapear jornadas ponta a ponta e atuar sobre problemas que atravessam produtos, sistemas e diferentes times.
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Boa compreensão de métricas de funil, qualidade, confiabilidade e adoção de capacidades de plataforma.
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Experiência na condução de discovery, definição de estratégia, priorização, gestão de roadmap e alinhamento de stakeholders.
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Experiência com unificação de cadastro entre múltiplos produtos ou empresas de um mesmo grupo.
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Vivência com produtos regulados, dados sensíveis, LGPD, segurança ou prevenção a fraude.
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Experiência em migrações de autenticação, unificação de contas ou integração de ecossistemas com múltiplos produtos.
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Conhecimento de estratégias de progressive profiling e uso de perfil como base para personalização.
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Experiência em produtos de saúde, educação ou plataformas B2C com grande volume de usuários.
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Vivência em migração de bases de usuários, internacionalização ou consolidação de contas.
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Experiência com CDP e camadas de dados (Segment, Databricks) e com governança de eventos.
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Experiência com Single Sign On, OAuth, OpenID Connect, gestão de consentimento ou arquitetura de identidade.
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Uso ativo de IA no dia a dia de produto (discovery, documentação, quebra de histórias, análise de dados).
Informações adicionais
BENEFÍCIOS:
GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time. Confira os principais abaixo:
Para o dia a dia:
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Vale-alimentação / refeição;
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Vale-transporte (para vagas híbridas ou presenciais).
Família, Saúde e Bem-estar:
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Wellhub (antigo Gympass);
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Psicologia Viva;
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Plano de Saúde e Odontológico;
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Seguro de Vida;
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Parceria com o SESC;
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Day Off de Aniversário.
Desenvolvimento e Aprendizado:
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Plataforma com cursos para desenvolvimento (UCA);
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Academia de idiomas (AIA);
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Programa de desenvolvimento para líderes;
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Mentoria para Mulheres da Afya (MMA).
O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.
A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.
Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.
A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.
Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya