Assistente de E-commerce (Marketplaces – Cadastro, Atendimento e Rotinas Administrativas)
Descrição
Empresa de comércio eletrônico, com operação própria em marketplaces (Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop), busca Assistente de E-commerce para atuar na rotina administrativa da operação.
Atividades:
- Cadastro de novos produtos nos marketplaces (títulos, descrições, fotos, medidas e variações)
- Manutenção e atualização de anúncios já publicados (preço, estoque, informações técnicas)
- Atendimento ao cliente pelo chat das plataformas: perguntas pré-venda, dúvidas e pós-venda
- Acompanhamento e controle de devoluções, reclamações e transportadora
- Cadastro e atualização de produtos no sistema de gestão (ERP)
- Conferência de repasses e relatórios das plataformas
- Organização e atualização de planilhas de controle
- Conferência de recebimento de mercadorias e organização de documentos
- Demais rotinas administrativas da operação, com possibilidade de ampliação de responsabilidades conforme desenvolvimento
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Boa escrita em português
- Facilidade com internet, computador e planilhas
- Atenção a detalhes e organização
- Perfil calmo e educado para atendimento
- Disponibilidade para trabalho presencial em MADUREIRA, Rio de Janeiro
Diferenciais:
- Experiência anterior com marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu)
- Experiência em SAC, atendimento ou telemarketing receptivo
- Já ter vendido pela internet, mesmo que por conta própria
- Noções de rotina administrativa ou financeira
- Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial (ChatGPT, Claude, Gemini) aplicadas ao trabalho
Não é necessária experiência prévia no setor. Oferecemos treinamento, buscamos principalmente uma pessoa organizada, com facilidade de aprendizado e vontade de crescer junto com a operação. Trabalhamos com ferramentas modernas, incluindo inteligência artificial, e valorizamos quem gosta de aprender coisas novas.
Tipo de vaga: Efetivo/CLT
Pagamento: R$1.750,00 - R$2.100,00 por mês
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial