Miejsce pracy: Wrocław
Nr referencyjny: CPP/09/WRO
Należymy do międzynarodowej
Grupy Credit Agricole. Działamy
od ponad 100 lat, dlatego
jesteśmy stabilnym partnerem.
Rozwijamy się dzięki ludziom
i dobrym relacjom. Tworzymy
przyjazną atmosferę,
wymieniamy się wiedzą i… lubimy
ze sobą pracować.
Działamy odpowiedzialnie.
Dbamy o naszych klientów,
pracowników i lokalne
społeczności – to dla nas bardzo
ważne.
Jakie będą Twoje zadania?
- Definiowanie i realizacja wizji produktu oraz zarządzanie backlogiem.
- Współpraca z interesariuszami biznesowymi, użytkownikami końcowymi oraz zespołami technologicznymi.
- Identyfikowanie problemów i potrzeb użytkowników oraz przekładanie ich na wartościowe rozwiązania produktowe.
- Priorytetyzacja inicjatyw i podejmowanie decyzji produktowych w oparciu o dane, potrzeby klientów i cele biznesowe.
- Odpowiedzialność za dostarczanie wartości biznesowej w kolejnych iteracjach produktu.
- Monitorowanie efektów wdrożonych rozwiązań oraz definiowanie kierunków ich dalszego rozwoju.
- Wspieranie wdrażania nowoczesnych technologii AI w organizacji oraz budowanie adopcji nowych rozwiązań.
- Praca w środowisku Agile jako część multidyscyplinarnego zespołu produktowego.
Do jakiego zespołu dołączysz?
Jako Customer Platforms and AI Product Owner dołączysz do zespołu AI Industrialization, który jest częścią Customer Platforms & AI Tribe.
Naszą misją jest wdrażanie i rozwijanie praktycznych zastosowań sztucznej inteligencji wspierających pracowników banku w kontakcie z klientem. Tworzymy produkty, które pomagają szybciej docierać do informacji, lepiej rozumieć potrzeby klientów, zwiększać efektywność pracy oraz podnosić jakość obsługi.
Pracujemy zwinnie, eksperymentujemy z nowymi możliwościami technologii AI i przekuwamy je w rozwiązania wykorzystywane na dużą skalę w organizacji.
Jako Product Owner w zespole AI Industrialization będziesz odpowiadać za rozwój i wdrażanie rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, które wspierają pracowników banku w codziennej pracy oraz pomagają budować jeszcze lepsze doświadczenia klientów.
Będziesz łączyć perspektywę biznesową, użytkownika i technologii, nadając kierunek produktom AI wykorzystywanym przez pracowników w różnych kanałach obsługi klienta.
Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:
- masz doświadczenie w roli Product Ownera, Product Managera lub podobnej roli związanej z rozwojem produktów cyfrowych;
- potrafisz skutecznie zarządzać backlogiem i priorytetami w złożonym środowisku organizacyjnym;
- masz doświadczenie w pracy w metodykach Agile;
- umiesz prowadzić dialog z interesariuszami biznesowymi i technologicznymi oraz budować wokół produktu wspólną wizję;
- podejmujesz decyzje w oparciu o dane i potrzeby użytkowników;
- potrafisz przełożyć cele biznesowe na konkretne wymagania produktowe;
- czujesz się komfortowo w środowisku dynamicznych zmian i nowych technologii;
- interesujesz się sztuczną inteligencją i dostrzegasz jej potencjał w rozwiązywaniu realnych problemów biznesowych;
- komunikujesz się swobodnie w języku polskim i angielskim.
Dodatkowym atutem będzie:
- masz doświadczenie przy produktach wykorzystujących AI;
- masz doświadczenie w sektorze bankowym, finansowym lub customer service.
Co oferujemy Tobie w zamian?
- Umowę o pracę w stabilnym i bezpiecznym miejscu, opartym na długofalowych relacjach, współpracy i wzajemnym wsparciu.
- Możliwość pracy hybrydowej – w Warszawie i we Wrocławiu; obejmuje 2 dni w tygodniu w biurze i 3 dni pracy zdalnej.
- Spokojne wdrożenie – wprowadzenie przez managera i wsparcie buddy’ego.
- Szkolenia, programy rozwojowe oraz mentoring.
- Realne możliwości rozwoju wewnątrz banku oraz w strukturach Grupy Credit Agricole w Polsce.
- Inicjatywy pracownicze – rozwojowe, charytatywne, wellbeingowe i sportowe. Zależy nam, by wspierać dobre samopoczucie zespołu i robić razem coś dobrego.
- Możliwość dołączenia do sieci pracowniczych zrzeszających osoby o wspólnych zainteresowaniach lub w podobnej sytuacji życiowej (np. mamy/ojcowie).
- Otwarte i różnorodne środowisko pracy, w którym cenimy Twoją autentyczność.
- Prywatna opieka
medyczna
- Klub Korzyści
(zniżki i oferty specjalne
z kontem w Credit Agricole)
- Karta Multisport
- 5 dodatkowych
dni wolnych
w roku na wolontariat