A empresa busca acelerar o crescimento comercial, ampliando a participação em clientes atuais e conquistando novos mercados. O profissional terá papel estratégico na construção do pipeline, aumento da receita e fortalecimento do posicionamento comercial.
#LI-MBD
Responsabilidades e atribuições
- Prospectar e desenvolver novos negócios.
-
Identificar oportunidades de cross sell e upsell na base atual.
-
Elaborar estratégias comerciais para aumento de receita.
-
Conduzir negociações de média e alta complexidade.
-
Gerenciar carteira de clientes estratégicos.
-
Construir relacionamento com decisores e stakeholders.
-
Atuar na elaboração de propostas comerciais e RFPs.
-
Acompanhar indicadores de performance comercial.
-
Desenvolver planejamento de vendas e forecast.
-
Trabalhar em conjunto com áreas internas para garantir a entrega e satisfação do cliente.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo
Será um Diferencial Pós ou MBA
Imprescindível Inglês
Desejavel Espanhol
Necessário Experiência BPO em Operações de atendimento SAC, Mídias Sociais e Vendas
Experiência em condução de equipes em projetos de atendimento
Irá atuar de forma presencial na Atento
Conhecimento de KPI operacional (TMA/TMO, ABS, TO, ADERENCIA, NPS/CSat, PRODUTIVIDADE)
Informações adicionais
Salário: R$ A combinar
Horário de Trabalho: 09:00 as 18:00
Jornada de Trabalho: 200h mês
Benefícios:
CLT
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Previdência Privada;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos.
Impulsionados por IA. Conectados por pessoas.
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Ao longo da nossa trajetória, seguimos com grandes conquistas:
- Certificação de Sistema de Gestão de Serviços de TI - ISO20000-1
- Certificação de Gestão da inovação - ISO56002
- Certificação de Sistemas de gestão ambiental – ISSO 14001
- Certificação COPC (Customer Operation Performance Center)
- Prêmios Prêmio WEPs Brasil
- Reconhecimento pelo Instituto +Diversidade e pelo Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+
- Reconhecimento pela Top Employer;
- Destaque no prêmio Conarec