Fecha límite para apuntarse:
2026-09-14
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
¿Te apasiona liderar la transformación digital del sector bancario mediante el uso estratégico de Big Data e Inteligencia Artificial Generativa? En este rol serás un referente técnico y estratégico para la Dirección de Experiencia Única (NPS e Innovación) . Contribuirás a revolucionar la medición y gestión de la experiencia del cliente en la banca mayorista, hipotecaria y automotriz, traduciendo datos masivos e insights en soluciones escalables de alto impacto para la toma de decisiones ejecutivas . El esquema de trabajo es híbrido con sede en la Torre BBVA (Ciudad de México) .
¿Qué estamos buscando?
Buscamos un/a Data Specialist Senior Manager con capacidad para conectar la analítica avanzada y la Inteligencia Artificial Generativa con la estrategia del negocio . La persona seleccionada aportará una visión sistémica enfocada en transformar la experiencia del cliente (NPS) a través del procesamiento de grandes volúmenes de datos, el diseño e implementación de KPI's y el desarrollo de soluciones analíticas innovadoras . Destacará por su experiencia en análisis causal, habilidad para comunicar hallazgos complejos ante niveles directivos, liderar la agenda técnica del área con autonomía e impulsar la toma de decisiones basada en datos .
Principales Responsabilidades
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Liderarás la estrategia analítica y el roadmap técnico de Big Data y Gen AI para transformar la experiencia del cliente (NPS) .
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Negociarás e influirás en la toma de decisiones y reglas de negocio mediante el análisis de datos, diseño de KPI's e insights cualitativos .
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Dirigirás el procesamiento y modelado de datos masivos en ecosistemas productivos en la nube .
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Implementarás soluciones innovadoras de Inteligencia Artificial Generativa y análisis causal para optimizar procesos y profundizar en el entendimiento del cliente .
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Sintetizarás análisis complejos en narrativas ejecutivas y métricas claras de negocio para la alta dirección .
Retos del Puesto
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Traducir análisis masivos de datos e insights en acciones concretas que mejoren de manera medible la satisfacción del cliente (NPS) en distintas bancas .
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Escalar modelos de Machine Learning e IA Generativa desde fases de experimentación hasta entornos productivos de alto volumen .
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Consolidar una autoridad técnica y estratégica que permita representar al equipo e impulsar la agenda de datos con independencia .
Requisitos
Conocimientos y Experiencia
Conocimientos Obligatorios
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Dominio de Python, PySpark, SQL y frameworks o soluciones de IA Generativa .
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Experiencia en análisis causal (se preguntarán casos de éxito) y en el diseño e implementación de KPI's.
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Manejo de entornos cloud (AWS Bedrock) y herramientas de visualización de datos ejecutivas (como Looker Studio o Power BI) .
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Nivel de inglés intermedio (B1/B2) .
Conocimientos Deseables
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Experiencia o conocimientos en frameworks/modelos como OpenAI Codex, Google Studio y certificaciones en IA Generativa .
Escolaridad
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Licenciatura técnica (Ciencia de Datos, Actuaría, Matemáticas, Ingenierías) o en Administración, con Maestría obligatoria (en Ciencia de Datos, IA o Negocios) .
Experiencia
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De 8 a 10 años de experiencia en Analytics o Ciencia de Datos dentro de la banca (Retail/Empresas) o sector corporativo .
Competencias Clave
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Cliente es lo primero
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Somos un solo equipo
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Pensamos en grande
¿Cómo postularte? Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en ‘Solicitar’.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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