1. Desenvolvimento e Automações (Chatbots e Integrações)
Atendimento ao cliente via Chatbot:
Configuração e estruturação do fluxo de atendimento.
Briefing: Reuniões para levantamento de necessidades antes de criar um chatbot.
Desenvolvimento do Chatbot:* Construção e lógica do robô de conversação.
Integrações REST API:* Conexão entre diferentes sistemas utilizados pela empresa.
Gerenciamento de banco de dados: Acesso, consulta e manutenção básica das bases de dados das automações.
2. Sistemas e Infraestrutura Cloud
Gerenciamento de Sistemas: Administrar o uso e as configurações das ferramentas: Bitrix, Cubo CRM, CUBO PRIME, READ AI, CHATWOOT, N8N e Coolify.
VPS e AWS: Administração, subida de novos serviços e manutenção dos servidores em nuvem.
3. Sustentação Interna (Hardware e Rede)
Manutenção das máquinas:* Suporte e conserto de desktops e notebooks da equipe.
Manutenção dos periféricos:* Cuidar de impressoras, mouses, teclados, monitores, etc.
Redes:* Manutenção da conectividade física e lógica (internet e rede local).
Telecom:* Gestão de ramais e sistemas de telefonia.
Levantamento de requisito de equipamentos:* Cotação de peças, máquinas novas e serviços de reparo externo.
Fornecedores de tecnologia:* Interface e gestão de contratos com prestadores de serviço.
4. Suporte ao Usuário (Helpdesk)
Suporte ao usuário: Atendimento direto aos colaboradores para resolução de problemas de software, sistemas e acesso (onboarding de novos colaboradores).
Pagamento: R$2.173,60 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial