Zaventem | Customer Care | NL FR ENG | €2500- €4100-euro bruto/ maand
Over de organisatie
- Je krijgt een uitgebreide opleiding on the job, waardoor je stap voor stap kan groeien in de functie
- Je werkt in een dynamische omgeving waar initiatief en meedenken sterk gewaardeerd worden
- Je krijgt de kans om op termijn extra verantwoordelijkheden op te nemen en je takenpakket verder uit te breiden
- Je werkt in een professionele B2B-omgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan
Jouw vliegende start als Customer Care
- Je combineert administratieve binnendiensttaken met dagelijks klantencontact in een afwisselende functie
- Je beoordeelt inkomende aanvragen en zorgt voor een correcte interne doorstroming naar de juiste dienst
- Je verwerkt gegevens nauwkeurig in administratieve systemen en ondersteunt mee de facturatieprocessen
- Je volgt dossiers verder op en denkt mee na over de meest efficiënte oplossing voor de klant
- Na je inwerkperiode krijg je de kans om extra verantwoordelijkheden op te nemen, zoals het ondersteunen van de planning en dispatching
Wie we zoeken
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans
- Je bent klantgericht en weet op een professionele manier te communiceren binnen een B2B-omgeving
- Je neemt een proactieve houding aan en denkt graag oplossingsgericht mee
- Je behoudt een positieve mindset en voelt je goed in een omgeving waar verandering en evolutie centraal staan
- Je denkt constructief mee met collega's en klanten
- Je werkt nauwkeurig, blijft kalm onder druk en weet prioriteiten correct in te schatten