Service Advisor - Regio Oost-Vlaanderen
Wat ga je doen als Service Advisor bij BMW?
- Klanten die binnenkomen voor een
onderhoud of
herstelling, zal jij verwelkomen. Bij technische vragen kan je de klant
verder helpen.
- Je maakt een
planning op waarbij je rekening houdt met de klant, met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de
schakel tussen de
klant en de
werkplaats.
- Door jouw
proactiviteit zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen.
- De
klantendossiers worden door jou correct
opgevolgd.
- Bij de teruggave van de wagen, overleg je met hem de uitgevoerde werken en de daarbij horende factuur. Mochten hier bijkomende issues zijn, ga je hier professioneel mee om.
- Je streeft elke dag opnieuw naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant.
Waarmee kan je ons team versterken?
- Iemand met
passie voor automotive en die graag meer te weten komt op het vlak van
autotechnieken. Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus.
- Iemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op
klant- en servicegerichtheid. Je bent een echte ambassadeur van BMW.
- Een gezonde dosis
administratief werk schrikt je niet af en je bent bovendien
organisatorisch aangelegd.
- Een vlot persoon, die zowel
zelfstandig als in
groep goed functioneert.
- Iemand die geen problemen, maar
oplossingen ziet. Je weet van aanpakken.
- Een collega die bij de woorden
“communicatief”, “stressbestendig” en “flexibel” spontaan aan zichzelf denkt.
What's in it for you?
- Werkplezier in een
vaste, voltijdse én afwisselende job bij één van de
referentiespelers in de automotive sector..
- Een boost voor je
professionele ontwikkeling dankzij regelmatige opleidingen in het
BMW Center For Development.
- Deel uitmaken van een
jong en dynamisch team.
Lijkt dit iets voor jou?
- Stel je kandidaat via de knop
"Solliciteren".
- Meer info nodig? BMW JOY’N US, 03/890.56.41