Transforme a Gestão Educacional com a Techne!
O Lyceum é o Sistema de Gestão Educacional líder no mercado brasileiro.
"Somos apaixonados pela inovação e promovemos a conexão entre os times para que juntos possamos trabalhar com maior sinergia. Nosso compromisso é gerar valor aos nossos clientes e criar experiências, para que as pessoas possam tornar as rotinas mais simples e fluidas com a utilização das nossas soluções e serviços."
Confirme sua participação no processo se inscrevendo no link a baixo.
Responsabilidades e atribuições
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- Atuar na sustentação do ERP educacional, apoiando a análise e resolução de demandas funcionais;
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Realizar configurações básicas do sistema e apoiar validações de configurações mais complexas;
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Analisar demandas previamente triadas pelo time, buscando compreender o problema e identificar a melhor forma de tratá-lo;
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Registrar e acompanhar atendimentos e atividades nas ferramentas utilizadas pela equipe;
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Executar testes e validações, registrando evidências e documentando os resultados;
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Apoiar o levantamento e entendimento de requisitos e necessidades dos clientes;
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Apoiar a elaboração e atualização de manuais, procedimentos e demais documentações;
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Realizar consultas básicas em banco de dados utilizando SQL, especialmente comandos como SELECT, WHERE e JOIN;
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Apoiar treinamentos e orientações funcionais, conforme evolução de autonomia na função;
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Interagir com o líder da squad e profissionais Plenos e Sêniores para acompanhamento das demandas;
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Identificar oportunidades de melhoria nos processos, configurações e documentação;
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Utilizar ferramentas de IA e automação, como ChatGPT e Copilot, para apoiar análises, documentação e ganho de produtividade;
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Desenvolver continuamente conhecimentos técnicos e de negócio relacionados ao ERP e ao segmento de Educação.
Requisitos e qualificações
Esperamos que você tenha
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Formação superior em Ciências da Computação, Engenharia da Computação/de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, SistemasVivência com sistemas ERP em atividades de sustentação ou suporte;
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Conhecimento de SQL, especialmente comandos como SELECT, WHERE e JOIN;
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Experiência com análise e tratamento de demandas relacionadas a sistemas;
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Boa comunicação escrita e verbal;
E será um diferencial se você tiver
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Experiência com o ERP Lyceum;
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Vivência anterior em empresas ou projetos voltados ao segmento educacional;
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Conhecimento de processos acadêmicos ou administrativos de instituições de ensino;
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Experiência com ferramentas de gestão de chamados, como Trello, Zendesk, Jira, Redmine ou similares;
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Conhecimento em ferramentas de documentação e gestão de processos;
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Conhecimento ou experiência com ferramentas de IA e automação.
Além disso, consideramos competências importantes
Buscamos uma pessoa com atenção aos detalhes, boa organização e vontade de aprender, que consiga atuar de forma colaborativa com o time e contribuir para a qualidade das entregas com responsabilidade e clareza na documentação.
Informações adicionais
Benefícios que fazem a diferença:
REGIME: CLT - REMOTO
Treinamentos contínuos para você se manter à frente
Ajuda de Custo Teletrabalho
VA/VR para seu conforto no dia a dia
Assistência Médica completa para seu bem-estar
Day Off no mês do seu aniversário porque celebrar é importante
Wellhub - Gympass para cuidar do corpo e da mente
Pluxe-Cuida, com apoio psicológico, financeiro e jurídico
SESC para lazer, cultura e bem-estar
Licença-paternidade estendida para aproveitar mais tempo com a família
Junte-se ao Lyceum e faça parte da revolução na gestão educacional!
SOBRE A TECHNE
A Techne é uma empresa de tecnologia que, diariamente, simplifica a vida das pessoas. Atuamos em três principais linhas de negócios, cada uma voltada para um segmento de mercado:
Desenvolvimento ágil (Cronapp: Plataforma que acelera o ciclo de desenvolvimento, desde a ideação até a publicação. Ela permite economizar até 70% do tempo para desenvolver sistemas complexos.
Gestão educacional (Lyceum): Soluções digitais e serviços abrangentes para a gestão acadêmica, administrativa e financeira de instituições de ensino, unificando todos os processos em um só sistema, desde a captação até a formação do aluno.
Gestão de pessoas e folha de pagamento no setor público (Ergon): Sistema de gestão de pessoas e folha de pagamento, idealizado exclusivamente para atender ao setor público. Processa, anualmente, R$130 bilhões em despesas de pessoal.
Somos apaixonados por inovação e promovemos a conexão entre os times para que, juntos, possamos trabalhar com maior sinergia. Nosso compromisso é gerar valor aos nossos clientes e criar experiências que tornem as rotinas mais simples e fluidas com a utilização de nossas soluções e serviços.
Confira nossas vagas e simplifique com a gente.