Als Technical Content Manager (m/w/d) verantwortest du den gesamten Content-Kreislauf von virtic. Du übersetzt komplexe Funktionen unserer Zeitwirtschaftssoftware in verständliche Anleitungen für unsere Anwender, sorgst mit Social-Media-Maßnahmen für Sichtbarkeit und stellst über SEO und GEO sicher, dass potenzielle Kunden uns dort finden, wo sie suchen, ob in klassischen Suchmaschinen oder in KI-gestützten Antwortsystemen.
Du arbeitest eng mit Produktentwicklung, Marketing, Support und Vertrieb zusammen und gestaltest Workflows, die gängige KI-Werkzeuge wie ChatGPT und Claude sinnvoll in die Content-Produktion einbinden.
Deine Aufgaben
- Produktdokumentation: Anleitungen, Handbücher, Blogbeiträge und Wissensartikel für das virtic-Zeitwirtschaftssystem erstellen und pflegen
- Anwendersupport-Content: verständliche Hilfe-Inhalte für Kunden und deren Mitarbeitende entwickeln, die Support-Anfragen reduzieren
- Social Media: Maßnahmen auf den relevanten Kanälen planen, erstellen und auswerten
- SEO/GEO: die Sichtbarkeit von virtic in Suchmaschinen und KI-Antwortsystemen steuern, einschließlich der Betreuung von Fachportalen und Marktplätzen wie OMR und dem DATEV Marktplatz
- Workflows zur (halb)automatischen Erstellung und Verbreitung von Content mit gängigen LLMs, Google Workspace und Trupeer gestalten
Dein Profil
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mit der Fähigkeit, zwischen präzisem Fachtext für Anwender und zugespitztem Marketingcontent zu wechseln
- Sicherer Umgang mit gängigen LLMs wie ChatGPT und Claude für die Content-Produktion
- Erfahrung mit Google Workspace und idealerweise mit KI-gestützten Aufnahme-Tools wie Trupeer
- Grundverständnis von SEO und GEO sowie Interesse an der Betreuung von Fachportalen und Marktplätzen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, Content-Workflows eigenständig zu gestalten
- Technisches Grundverständnis für komplexe Softwarefunktionen einer Zeitwirtschaftslösung
Das bieten wir dir
- Ein sicheres Arbeitsverhältnis bei einem etablierten Software-Unternehmen
- Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Moderne Arbeitsmittel
- Offenes, wertschätzendes Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung
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