Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas
- Experiência prévia em mapeamento, treinamento, auditoria, melhoria contínua e estruturação de processos multidisciplinares (idealmente contemplando áreas como Financeiro, RH, Comercial e Operações)
- Conhecimento e vivência prática em notações e ferramentas de BPM/BPMN
- Experiência prévia em implantação, parametrização ou sustentação de sistemas ERP, com conhecimento obrigatório em TOTVS RM
- Conhecimento em gestão de projetos (PMI, Ágil/Scrum)
- Visão sistêmica de negócio, com facilidade para transitar entre diferentes áreas da empresa
- Boa comunicação e capacidade de influenciar stakeholders de diferentes níveis hierárquicos
Desejável (não obrigatório)
- Experiência na participação de projetos de implantação do TOTVS RM
- Pós-graduação em Gestão de Processos
- Experiência prévia atuando em parceria com áreas de tecnologia/automação e inteligência artificial
Atividades
- Mapear os processos atuais das diversas áreas da empresa, identificando gargalos e oportunidades de melhoria
- Desenhar e estruturar novos processos, com apoio de notações e ferramentas de BPM/BPMN
- Treinar e orientar os integrantes das áreas quanto aos processos e procedimentos implementados
- Auditar e revisar periodicamente os processos vigentes, garantindo aderência e padronização
- Promover a melhoria contínua dos processos, propondo ajustes e otimizações junto às áreas envolvidas
- Atuar como ponte entre as diferentes áreas da empresa, alinhando processos multidisciplinares (Financeiro, RH, Comercial, Operações, entre outras)