Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:
Level 2 Network Engineer
Para laborar en Guadalajara o CDMX
Esquema Hibrido
Inglés conversacional requerido
Requisitos
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Experiencia como Network Engineer, Network Administrator, Network Support Engineer o posición similar.
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Experiencia en soporte de redes de Nivel 2 .
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Conocimientos equivalentes a nivel CCNP ; certificación CCNP es deseable.
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Conocimientos sólidos de TCP/IP, VLAN, STP, EtherChannel, DHCP, DNS y NAT .
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Experiencia con protocolos de routing como OSPF y BGP .
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Conocimientos de switching y routing en ambientes empresariales.
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Experiencia realizando troubleshooting de conectividad y desempeño de redes.
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Conocimiento de IPv4/IPv6 .
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Experiencia con herramientas de monitoreo y diagnóstico de redes.
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Conocimientos de seguridad de red y firewalls.
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Familiaridad con ambientes de alta disponibilidad y misión crítica.
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Inglés técnico/intermedio, deseable.
Conocimientos deseables
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Tecnologías Cisco y/o otros fabricantes de networking.
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Cisco IOS/IOS-XE/NX-OS.
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SD-WAN.
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VPN, IPsec y SSL VPN.
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Wireless empresarial.
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Firewalls y tecnologías de seguridad.
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Network automation.
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Python y/o scripting para automatización.
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Wireshark y análisis de paquetes.
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SNMP, Syslog y herramientas de monitoreo.
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Cloud networking en AWS, Azure o GCP.
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ITIL y gestión de incidentes y cambios.
Responsabilidades
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Brindar soporte técnico de Nivel 2 (L2) a la infraestructura de redes.
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Monitorear y mantener la disponibilidad, estabilidad y desempeño de la red.
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Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con conectividad, routing, switching y servicios de red.
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Realizar troubleshooting utilizando herramientas de diagnóstico, monitoreo y análisis de tráfico.
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Configurar, administrar y mantener switches, routers, firewalls y otros dispositivos de red.
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Implementar y dar soporte a protocolos de routing y switching .
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Analizar problemas de conectividad entre diferentes segmentos, sitios y ambientes.
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Participar en actividades de configuración, migración, actualización y mantenimiento de infraestructura.
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Ejecutar cambios controlados en ambientes productivos siguiendo procedimientos establecidos.
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Escalar incidentes a equipos de Nivel 3 cuando sea necesario, proporcionando información técnica detallada.
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Colaborar con equipos de infraestructura, seguridad, servidores, aplicaciones y proveedores.
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Documentar configuraciones, procedimientos, incidentes y soluciones.
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Participar en análisis de causa raíz ( RCA ) para incidentes recurrentes o críticos.
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Apoyar en proyectos de expansión, optimización y modernización de la infraestructura de red.
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Participar en esquemas de soporte y guardias, cuando sea requerido.
Ofrecemos
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Sueldo de acuerdo a experiencia
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Esquema 100% nomina
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Prestaciones de Ley
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Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)