Sobre a vaga::
VEM PRA MADEIRA!!!
Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas.
Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente.
Sobre a vaga
Por aqui, conectamos o melhor do digital com a experiência física através das nossas Guide Shops, lojas que aproximam os clientes do nosso universo da casa ideal. Nelas é possível conhecer de perto nossos produtos, principalmente nossos móveis Madeira Originals, além de encontrar soluções pensadas para transformar cada ambiente com praticidade, estilo e acolhimento.
Sua missão será garantir que cada cliente viva uma experiência única: entendendo necessidades, oferecendo as melhores soluções e sendo protagonista no processo de encantamento. Com atitude, autonomia e foco em resultado, você vai ajudar a transformar sonhos em lares reais, deixando a sua marca nessa jornada.
Modelo de trabalho: Presencial
Localização: Shopping Lar Center (São Paulo)
Responsabilidades:
✨Atividades que você vai protagonizar:
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Atender os clientes para venda de produtos por diferentes canais: loja física, site e Whatsapp;
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Realizar atendimento consultivo ao cliente focado na jornada de atendimento;
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Apresentar ao cliente opções de produtos para compra;
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Dominar todas as categorias de produtos presentes em nossos canais da MadeiraMadeira,
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Atuar com pós vendas;
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Atuar com CRM e garantir a manutenção de clientes;
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Garantir a organização da loja desde o cumprimento do checklist de abertura e fechamento, além da conferência de itens e suas etiquetas;
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Acompanhar o recebimento das novas mercadorias entregues na Guide, realizando a conferência dos itens e volumes recebidos;
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Organizar o layout da Guide quando necessário, realizando a movimentação e carregamento dos móveis.
Qualificações:
Para montar o ambiente dos sonhos, não pode faltar:
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Experiência em vendas de produtos e/ou serviços;
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Google Office básico - Documentos, Planilhas e Apresentações;
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Conhecimento básico em informática/tecnologia.
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Perfil comunicativo;
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Engajado na área de vendas;
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Autogestão;
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Protagonismo;
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Administração de Conflitos;
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Planejamento;
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Organização
Formação: Ensino médio completo.
Um toque especial na nossa decoração:
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Experiência com vendas online;
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Participação em projeto piloto.
O que você encontra ao entrar na nossa casa:
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Vale-transporte;
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Vale-refeição e alimentação pelo cartão Flash Benefícios;
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Wellhub (antigo Gympass)
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Plano de Saúde com cobertura nacional (com coparticipação)
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Plano odontológico SulAmérica
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Plano de Saúde Pet (Guapeco)
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Seguro de Vida MetLife
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Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos
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Convênio com Sistema S (Sesc, Senai, Senat)
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Convênio com universidades e escolas de cursos diversos
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Programa Ammar (programa de gestação e parentalidade da MadeiraMadeira)
Conheça a MadeiraMadeira!
Montar a casa ideal exige muitas peças. E você é uma delas!
Transformar cada casa em um lar onde vidas se constroem, sonhos se realizam e memórias são eternizadas é a nossa missão. E a sua, qual é?
Há mais de 15 anos, estamos redesenhando a experiência de montar uma casa com inovação, tecnologia e, acima de tudo, foco nas reais necessidades dos nossos clientes. Hoje, somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, com mais de 2 milhões de itens disponíveis em nosso e-commerce, marketplace e muitas Guide Shops e CDs espalhados por todo o Brasil.
Viver a experiência MadeiraMadeira é:
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Construir um time de alta performance: Com pessoas certas no lugar certo, feedbacks contínuos e uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo;
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Trabalhar com obsessão pelo cliente: A gente começa de trás pra frente e entrega soluções simples, úteis e encantadoras;
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Ter vontade e determinação inabaláveis: Agimos com coragem, disciplina e foco no longo prazo, sempre acreditando no nosso propósito;
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Colocar o time em primeiro lugar: Atuamos de forma colaborativa, tomamos decisões juntos e executamos com responsabilidade;
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Ser resiliente: Transformamos obstáculos em aprendizados e nos adaptamos às mudanças
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Entregar resultados para conquistar o seu espaço: Entregamos resultados de forma consistente e coletiva, porque sabemos que a credibilidade é conquistada com ações diárias;
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Ter agilidade na execução: Erramos rápido, aprendemos rápido e corrigimos ainda mais rápido;
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Ser uma pessoa curiosa: Somos movidos pela curiosidade, impulsionados pela vontade de aprender, inovar e liderar;
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Fazer mais com menos: Criamos soluções inovadoras com recursos otimizados, sempre atuando de maneira responsável e eficiente.
Diversidade, Inclusão e Pertencimento
Somos um time de mais de 1.400 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD).
Vamos juntos transformar casas em lares?
#VemSerMadeiraLover!