Sobre o FAS
O FAS Advogados é um escritório brasileiro full service, que atua em cooperação com o CMS – um dos maiores escritórios de advocacia do mundo.
Acreditamos que grandes resultados nascem de relações de confiança, respeito e colaboração. Valorizamos um ambiente aberto, inclusivo e diverso, onde as pessoas têm espaço para crescer e contribuir de forma autêntica. Se você quer fazer parte de um time que combina excelência técnica, abordagem moderna, conhecimento local e visão global, o FAS é o lugar certo para você!
Cooperação com o CMS, escritório presente em mais de 50 países
Em 2023, estabelecemos uma cooperação com o CMS, presente em mais de 50 países, com mais de 7.200 advogados em 90 cidades. Essa colaboração fortalece nossa capacidade de entregar soluções jurídicas de alto nível, com perspectiva global e sensibilidade local.
No FAS Advogados, acreditamos que diferentes trajetórias, experiências e perspectivas fortalecem nossas equipes e contribuem para um ambiente mais inovador, colaborativo e humano.
Valorizamos a diversidade e trabalhamos continuamente para construir uma cultura inclusiva, pautada no respeito, na equidade e no reconhecimento de cada pessoa.
Nossas oportunidades são abertas a todas as pessoas. Encorajamos a candidatura de profissionais com diferentes identidades, origens, vivências, gerações, raças e etnias, gêneros, orientações afetivo-sexuais, pessoas com deficiência e demais grupos que ampliam a pluralidade em nosso escritório.
Venha fazer parte do FAS Advogados. Será um prazer conhecer você e a sua trajetória!
Descrição da vaga
Responsável pela gestão operacional e estratégica da área de Cadastro, garantindo a governança, qualidade e integridade das informações que suportam a operação do escritório.
A posição será responsável por liderar o time, estruturar e aprimorar processos, estabelecer controles e indicadores e conduzir iniciativas de transformação da área, assegurando maior eficiência, segurança e integração com as demais áreas do escritório.
Principais Responsabilidades
- Liderar a área de Cadastro, definindo prioridades, responsabilidades, SLAs e modelo de atendimento;
- Gerenciar e desenvolver a equipe, promovendo eficiência e autonomia;
- Garantir a governança dos processos de abertura, manutenção e encerramento de clientes e casos;
- Garantir a governança e atualização dos cadastros dos profissionais em suas categorias, grupos e demais registros que impactam no faturamento e resultados;
- Garantir e apoiar nos processos de CRM de clientes;
- Garantir o cumprimento das regras de Compliance;
- Gerenciar os processos de checagem de conflitos e análise de novos clientes e fornecedores, assegurando consistência das informações e cumprimento dos procedimentos internos;
- Gerenciar onboarding de novos clientes, assegurando as informações e sistemas dos clientes;
- Garantir a correta parametrização das informações que impactam faturamento, honorários, condições comerciais, modelos de cobrança, rateios e grupos jurídicos;
- Identificar riscos, inconsistências e oportunidades de melhoria;
- Estruturar e acompanhar indicadores de produtividade, qualidade, SLA, backlog e retrabalho;
- Liderar projetos de automação, workflows, integração de sistemas, BI e inteligência artificial aplicados aos processos da área;
- Gerenciar processos cadastrais, institucionais e societários sob responsabilidade da área;
- Atuar de forma integrada com Jurídico, Faturamento e demais áreas do escritório, referente elaboração e análise de indicadores e KPI´s referente ao Cadastro.
Competências Técnicas
- Experiência em posição de liderança e gestão de equipe;
- Experiência em escritório de advocacia, departamento jurídico ou estrutura de Legal Operations;
- Experiência com checagem de conflitos, análise de clientes e processos de abertura de novos clientes;
- Conhecimento do ciclo de cadastro de clientes e casos;
- Conhecimento dos principais modelos de cobrança de honorários;
- Experiência com gestão e melhoria de processos;
- Conhecimento de sistemas jurídicos e ERP (Totvs/ Sisjuri);
- Excel avançado e familiaridade com ferramentas de BI;
- Inglês avançado será considerado um diferencial.
Formação
Administração, Direito, Gestão de Processos, ou áreas correlatas.
Competências Comportamentais
- Liderança e desenvolvimento de pessoas;
- Visão estratégica;
- Capacidade analítica;
- Organização e planejamento;
- Comunicação e influência;
- Resolução de problemas;
- Senso de prioridade;
- Orientação para resultados;
- Mentalidade de melhoria contínua e inovação.
Benefícios
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Possibilidade de inscrição no Programa de Inglês in Compay;
- Happy Day.