Um time que faz parte da mudança
Acreditamos no poder da mudança para gerar valor e sucesso compartilhado para clientes, colaboradores, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede global de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.
Transformamos mercados com inovação
Somos uma empresa global líder em soluções digitais, nuvem e segurança, com atuação em mais de 40 setores. Oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e Accenture Song.
Com mais de 738 mil pessoas em mais de 120 países, usamos a inovação todos os dias para impulsionar o progresso e tornar o mundo melhor para todos.
Junte-se a nós – Operações
Aqui, a tecnologia impulsiona pessoas — não o contrário. Usamos dados, inovação e inteligência artificial para transformar a forma como as empresas operam. Faça parte de um time que valoriza o talento humano, estimula a criatividade e libera você para fazer um trabalho que realmente importa.
O que você vai fazer no seu dia a dia:
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Atuar como principal ponto de referência e contato do processo de Evaluation & Monitoring of Sellers frente ao cliente e às equipes adjacentes (comercial, produto, compliance, risco), participando de reuniões de acompanhamento e apresentando resultados e status dos casos;
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Garantir a qualidade do processo de avaliação e onboarding de novos sellers na plataforma, validando documentação societária, fiscal e de identidade conforme os requisitos do mercado brasileiro;
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Realizar o monitoramento contínuo de sellers ativos realizado pela equipe, identificando mudanças de risco, inconsistências documentais ou comportamentos atípicos, com foco em manter o índice de chargeback saudável;
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Definir critérios de priorização e revisar a análise e o gerenciamento de alertas gerados pelos sistemas de monitoramento e controle de riscos (transacionais, documentais ou de comportamento), validando ações corretivas ou escalonamentos mais complexos;
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Consolidar análises e relatórios executivos de casos e indicadores da operação, para uso interno, apresentação ao cliente e tomada de decisões do negócio;
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Validar, junto à equipe, as informações dos sellers com base em fontes oficiais de registro e regulação empresarial no Brasil (Receita Federal, Juntas Comerciais, Bureaus, Sites de Reputação, entre outras);
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Apoiar o desenvolvimento técnico dos analistas semi-senior, por meio de treinamento, feedback contínuo e capacitação sobre critérios de avaliação e regulação brasileira.
Além disso, é necessário conhecimento em:
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Formação em Comércio Exterior, Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Direito, Relações Internacionais ou áreas afins;
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Português avançado ou nativo (obrigatório) e español intermedio
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Experiência prévia em áreas de risco, compliance, KYC/KYB, prevenção a fraudes, operações bancárias/fintech ou back office comercial;
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Experiência como referência técnica ou ponto de contato direto com clientes e áreas de negócio;
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Conhecimento sólido das estruturas governamentais de registro e regulação de empresas no Brasil (Receita Federal, Junta Comercial, CNPJ/CPF, licenças municipais e estaduais, entre outros órgãos);
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Habilidades de liderança, gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes, com foco em qualidade e produtividade;
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Capacidade analítica avançada para interpretação de documentação societária, fiscal e de identidade, e para consolidação de indicadores e relatórios executivos;
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Domínio de Excel/Google Sheets em nível avançado; conhecimento de SQL ou ferramentas de BI é altamente valorizado;
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Domínio prático de ferramentas de IA generativa (como Claude, ChatGPT ou Gemini).
Benefícios:
Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)
Assistência Odontológica
Vale Refeição ou Alimentação sem desconto
Seguro de vida
Previdência Privada
Gympass
Opção de compra de ações da empresa com desconto
Desconto Farmácia*
Auxílio Creche*
Parceria com escola de idiomas*
Licença Maternidade e Paternidade Estendida
PPR*
- Conforme política vigente
Localidade da vaga: São Paulo - SP
Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia.
Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana.