GN SYS CORPORATIVO SA DE CV: Empresa líder en distribución y servicios de equipos de impresión y copiado, solicita coordinador.
ESCOLARIDAD: Licenciatura concluida, pasante o trunca.
ZONA: Ciudad de México, Av. Sur 12 #74, Col. Agrícola Oriental, entre Oriente 229 y Oriente 233, Alcaldía de Iztacalco, C.P. 08500
EXCELENTE PRESENTACIÓN
Experiencia: Grupos a su cargo.
PRINCIPALES FUNCIONES
- Revisar y dar seguimiento a los BL en los portales para la correcta atención y cierre de tickets.
- Validar y supervisar las rutas de los técnicos a su cargo, optimizando tiempos y recursos.
- Coordinar y administrar la plantilla de técnicos, dando seguimiento a su desempeño y cumplimiento de actividades.
- Gestionar con las diferentes áreas internas las herramientas, materiales, viáticos y recursos necesarios para garantizar la continuidad del servicio.
- Atender y resolver de manera oportuna las eventualidades que se presenten durante las rutas y servicios.
- Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de gasolina y otros gastos operativos de los técnicos, validando su necesidad y buscando soluciones ágiles ante situaciones imprevistas.
- Resolver conflictos y situaciones operativas con técnicos, clientes y áreas internas, manteniendo una comunicación efectiva.
- Anticiparse a posibles incidencias y proponer alternativas de solución para evitar retrasos o afectaciones al servicio.
- Dar seguimiento al cumplimiento de las metas de productividad y calidad establecidas para el área.
- Mantener comunicación constante con los técnicos y las áreas involucradas para asegurar la continuidad y calidad del servicio.
REQUERIMIENTOS / COMPETENCIAS
- Responsabilidad y sentido de urgencia.
- Iniciativa y capacidad para tomar decisiones.
- Proactividad y enfoque en la solución de problemas.
- Habilidad para resolver conflictos y manejar situaciones imprevistas.
- Liderazgo y manejo de personal.
- Organización y capacidad de seguimiento.
- Comunicación efectiva y negociación.
- Orientación al servicio y cumplimiento de objetivos.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Criterio para validar y priorizar solicitudes de recursos y gastos operativos.
Ofrecemos:
- Sueldo: $10,000 - con base a experiencia.
- Prestaciones de ley
- Buen ambiente laboral
- Tipo de puesto: Tiempo completo (Lunes a Viernes de 8:30 am a 18:00 pm)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial