🚨 Estamos contratando: Consultor(a) de Implantação
📍 Modelo remoto
⏱️ Dedicação fulltime
✈️ Necessário ter disponibilidade para viagens
Na Mouts TI, transformamos tecnologia em resultados com agilidade, eficiência e simplicidade.
Buscamos um(a) Consultor(a) de Implantação para atuar em projetos de implantação de sistemas, com contato direto com clientes e participação ativa nas etapas de rollout.
Essa pessoa será responsável por apoiar os clientes durante o processo de implantação, executar scripts e procedimentos relacionados ao projeto, analisar relatórios e prestar suporte ao longo das entregas.
A posição exige um perfil comunicativo, organizado e com facilidade para lidar com clientes, além de disponibilidade para atuar em projetos que podem envolver diferentes fusos horários.
Responsabilidades:
• Realizar comunicação e acompanhamento junto aos clientes durante os projetos de implantação
• Prestar suporte aos clientes durante as diferentes etapas do processo
• Executar scripts e procedimentos relacionados à implantação dos sistemas
• Realizar análise e acompanhamento de relatórios
• Apoiar atividades de rollout e entrada de novos sistemas ou funcionalidades em produção
• Atuar na identificação e acompanhamento de dúvidas ou necessidades dos clientes
• Trabalhar em conjunto com as equipes envolvidas no projeto para garantir a execução das atividades de implantação
• Participar de atividades que, eventualmente, poderão ocorrer fora do horário comercial devido aos diferentes fusos horários dos projetos
Requisitos:
• Experiência com implantação de sistemas
• Conhecimento avançado em Excel
• Boa comunicação e facilidade no relacionamento com clientes
• Conhecimento básico em algoritmos e lógica
• Espanhol avançado ou fluente
• Inglês avançado ou fluente
• Disponibilidade para viagens
• Disponibilidade de horário para atuar eventualmente fora do horário comercial, considerando rollouts realizados em diferentes zonas e fusos horários
Soft Skills:
• Comunicação clara e objetiva
• Perfil consultivo e orientado ao cliente
• Organização e atenção aos detalhes
• Capacidade analítica para interpretação de informações e relatórios
• Proatividade na resolução de problemas
• Flexibilidade para atuar em diferentes cenários e horários
• Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas
📩 Interessado(a) ou conhece alguém com esse perfil?
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