Sobre nosotros
Somos SenseisTalent, el partner de recruitment de grandes empresas en España y Europa. Fusionamos la experiencia de RRHH, Hiring Managers y especialistas de diversos sectores para acabar con procesos tradicionales, eternos e ineficaces.
Descripción del empleo
- Posición: Operations Manager
- Localización: Barcelona, Madrid, Zaragoza
- Industria: Selección de talento | SaaS | IA
- Tipo: Senior | Modalidad: remoto
El contexto
En SenseisTalent combinamos tecnología propia, inteligencia artificial y una red de expertos para ofrecer un servicio boutique de selección de talento centrado en la calidad, la cercanía y el rigor. Trabajamos con grandes corporaciones y compañías de referencia en proyectos altamente innovadores.
Estamos en una etapa de crecimiento y buscamos una persona con alto potencial que quiera desarrollarse con nosotros y contribuir a construir una operativa consistente y escalable. Trabajará codo a codo con el COO en la coordinación y ejecución diaria de procesos, la relación con clientes y la mejora de nuestra metodología mediante tecnología e IA.
Es una oportunidad para aprender de forma acelerada, trabajar cerca de los fundadores y participar desde el inicio en conversaciones y decisiones relevantes, con autonomía y responsabilidad crecientes.
La misión
Impulsar el día a día de las operaciones de SenseisTalent con un enfoque hands-on, ejecutando y coordinando procesos, y cuidando la experiencia de clientes, candidatos y equipo. Tendrás un papel activo en mejoras continuas de nuestra forma de trabajar y de las herramientas que utilizamos, apoyándote en tecnología propia, automatización e inteligencia artificial para ganar agilidad y elevar la calidad.
Responsabilidades clave
- Gestionar procesos de selección completos, desde el briefing hasta el cierre y el seguimiento de la incorporación, asegurando plazos, calidad y continuidad.
- Definir necesidades con el cliente y traducirlas en criterios claros de búsqueda y evaluación; realizar el sourcing de candidatos.
- Planificar y priorizar la operación, coordinar entrevistas y posiciones, y anticipar y escalar bloqueos.
- Ejecutar la búsqueda y preselección impulsada por IA, optimizando journeys, contactos y seguimientos según resultados.
- Entrevistar y evaluar candidatos con visión crítica, tanto del candidato como de la propia entrevista.
- Coordinar las validaciones con los expertos (Senseis): casos prácticos, defensas y feedback experto.
- Mantener el pipeline actualizado y trazable.
- Gestionar la comunicación con clientes y candidatos.
- Preparar y revisar finalistas, acompañando la decisión y el cierre del proceso.
- Controlar métricas y calidad, documentar procedimientos y proponer mejoras, trasladando aprendizajes a la evolución de la plataforma propia.
- Evolucionar metodología y herramientas de trabajo (Senseis AI - plataforma propia de gestión end-to-end impulsada por AI).
- Acompañar a los clientes en el uso del servicio y la plataforma, recoger feedback y detectar oportunidades para aportarles más valor.
Requisitos
Must-have
- Experiencia en gestión y coordinación de operaciones, proyectos o servicios, con autonomía y orientación a resultados.
- Experiencia asumiendo tareas de principio a fin, con autonomía, criterio propio y responsabilidad sobre resultados.
- Haber liderado equipos o sentirse cómodo/a asumiendo esa responsabilidad.
- Capacidad para coordinar varios procesos y clientes, priorizar cargas y anticipar bloqueos.
- Facilidad para relacionarse con personas y generar confianza, con comunicación clara y capacidad para gestionar expectativas, incidencias y conversaciones difíciles.
- Soltura con herramientas digitales, automatización de procesos e IA aplicada al día a día.
- Capacidad de análisis y visión crítica: gestión de pipeline, métricas operativas y documentación de procedimientos.
- Inglés a nivel profesional.
Nice-to-have
- Experiencia previa gestionando procesos de selección completos, de briefing a cierre.
- Conocimientos tecnológicos y digitales.
- Experiencia coordinando y desarrollando equipos.
- Diseño de cuadros de mando y mejoras medibles de productividad.
- Capacidad para traducir necesidades operativas en mejoras de producto.
Ventajas
- Formar parte de una empresa en crecimiento exponencial, con impacto real desde el primer día.
- Mentoring personalizado, formación directa y acompañamiento cercano por parte del equipo.
- Metodología propia basada en tecnología, automatización e IA.
- Aprendizaje acelerado en selección de talento, operaciones y gestión de procesos.
- Responsabilidad real desde el inicio, con espacio para proponer, mejorar y construir.
- Flexibilidad real, con modelo de trabajo remoto.
- Proyectos con clientes innovadores y de renombre.
- Cultura de aprendizaje, colaboración y mejora continua.
- Un equipo dinámico y retador, con ganas de construir cosas grandes.