À propos de COGEP — la maintenance intelligente, simplifiée
COGEP accompagne les responsables de la maintenance et des opérations dans des environnements industriels complexes. Nous apportons structure, contrôle et efficacité opérationnelle intelligente aux organisations où la fiabilité des équipements influence directement les résultats de production, les normes de sécurité et la continuité des affaires.
Depuis près de quatre décennies, nous soutenons des organisations manufacturières au Canada, aux États- Unis, au Mexique et en Afrique de l'Ouest. Nous résolvons les pressions opérationnelles qui menacent la performance et la rentabilité : arrêts imprévus, maintenance réactive, visibilité limitée sur les actifs et inefficacités de coûts tout au long du cycle de vie des équipements.
Grâce à une meilleure planification de la maintenance, à un meilleur contrôle des équipements, à une utilisation optimisée de la main-d'oeuvre et des stocks, et à des données opérationnelles transformées en intelligence décisionnelle, les équipes obtiennent des opérations plus prévisibles, moins d'interruptions, une meilleure efficience des ressources et une plus grande prévisibilité de la performance des actifs critiques.
COGEP est un partenaire à long terme : nous accompagnons nos clients dans le changement opérationnel et l'amélioration durable de la performance, pas seulement dans l'implantation. Propulsés par Guide Ti, notre plateforme de GMAO et de gestion des actifs (EAM), nous sommes le moteur de l'exécution, la visibilité et la gestion de la performance à l'échelle des actifs et des infrastructures.
A propos du poste
Les équipes de maintenance sont la clé de la continuité de production des usines. Quand un actif critique tombe en panne sans avertissement, la production s'arrête, la sécurité est compromise et la facture retombe sur toute l'entreprise. Le travail qui consiste à éviter cela — décider quoi inspecter, quand, dans quel ordre, avec quelles personnes et quelles pièces — se fait encore largement à la main, à l'expérience et à l'intuition, par des tableaux excel et des systèmes conçus il y a des décennies.
Nous construisons le moteur d'intelligence et d'exécution de ce travail : un produit nativement conçu autour de l'IA, qui dit aux équipes de maintenance ce qui compte en premier et les aide à l’exécuter. Placé sous la responsabilité du directeur Produit, vous contribuerez à bâtir et à mettre en marché un tout nouveau système d'exploitation de la maintenance. Vous serez ls deuxième membre de l’équipe produit.
Il ne s’agit pas d’un poste de product owner, ni un rôle d’appui à la livraison. Vous serez responsable d'un ensemble de résultats et d'initiatives de bout en bout : cadrer le problème, parler aux clients, décider ce qui sera développé, travailler avec l'ingénierie et le design durant tout le cycle de vie de l'initiative, et le livrer à de vrais utilisateurs.
Vous êtes le chef d’orchestre de vos initiatives: personne d’autre que vous ne définira les spécifications ou révisera vos tickets.
Vos responsabilités
- Mener des initiatives produit – du cadrage jusqu'à la mise en production et à l'analyse d'impact, vous naviguerez toutes les étapes pour votre portefeuille d'initiatives.
- Aller chercher la voix du client – parler aux planificateurs de maintenance, aux techniciens et aux ingénieurs en fiabilité, rencontrer les parties prenantes internes. Vous aurez un accès direct à un groupe de clients qui se sont engagés à alimenter et à commenter nos idées dans notre lancement de produit.
- Cadrer et aligner. Au-delà de la rédaction de documents d'exigences produit, vous créerez le cadre, définirez le résultat visé, fixerez l'ambition et rallierez l'équipe autour.
- Définir des solutions innovantes – travailler avec les designers UX/UI et les développeurs pour concevoir des fonctionnalités. Informez vos décisions par des expérimentations, de la recherche utilisateur et de l’analyse de données.
- Étudier la concurrence et définir la promesse – en collaboration avec le marketing produit, determiner où se situera l'avantage concurrentiel de votre fonctionnalité et comment mettre en valeur le produit.
- Trancher et valider. Identifier les compromis, atténuer les risques, choisir, consigner le raisonnement, communiquer.
- Collaborer avec l'ingénierie – raffinement, mêlée quotidienne, déblocage, acceptation. Répondre à la question « devrait-on le faire? ».
- Analyser des données qui ne sont pas propres – des données d'utilisation sans point de référence, des catalogues clients aux taxonomies parfois incohérentes, des données du support. Afin d’assoier vos convictions et recommandations sur des faits.
- Décider ce que « bon » veut dire pour les fonctionnalités d'IA, et comment vous sauriez qu'elles fonctionnent.
Ce que nous recherchons
Expériences & Compétences exigées
- 7 ans et plus en gestion de produit SaaS B2B. Vous démontrez une solide expérience à mener le développement de large fonctionnalités comme seul coordinateur — sans l’appui d’une grande organisation produit, d’un gestionnaire, un chercheur et un PO sur qui s'appuyer.
- Maîtrise du français et de l'anglais. Vous interagirez avec des clients dans les deux langues.
- Capacité à prendre des décisions avec de l'information incomplète. Nous vous demanderons de nous parler d'un choix fait sans assez de données, et de ce qu'il a coûté quand vous vous êtes trompé.
- Forte capacité de résolution de problèmes et de rédaction. Ce qui nous intéresse, c'est votre façon de raisonner et de l'expliquer, pas la mise en forme.
- Contact client direct et récent. Vous êtes capable d'être aux commandes d’entretiens utilisateurs et de conduire des ateliers. Vous savez définir votre hypothèse, vos expérimentations et en extraire la validation dont vous avez besoin.
- Empathie envers les autres équipes. Vous comprenez ce à quoi l'ingénierie, le design, le soutien, l'implantation, les ventes et le marketing font vraiment face au quotidien — leurs contraintes, leurs pressions, le travail que vos décisions créent pour eux — et vous vous en servez pour susciter la coopération plutôt que la simple exécution.
- Très bonne connaissance de la méthode Agile (scrum, SAFe)
Fortement souhaité
- Vous avez mené des initiatives de la découverte jusqu'à la mise en production, sans supervision. Vous savez comment débloquer une équipe. Vous faites la différence entre clarifier une exigence et remettre une décision en cause.
- Connaissances en évaluation des fonctionnalités IA. Vous êtes capable d’argumenter vos choix d’indicateurs de succès sur la précision et le recall, ou sur les jeux de test les plus représentatifs pour vos cas d,usage
- Confortable à travailler avant le product-market fit. Le produit est encore jeune – vous avez travailler sans analyse de pipeline, de cohortes, sans A/B test.
- Connaissance pratique des outils d'IA modernes et comment ils peuvent aider une éequipe produit au quotidien. Ce que vous avez lu à leur sujet nous intéresse moins que de vous voir les utiliser.
Ce rôle n'est probablement pas fait pour vous si
- Vous voulez faire seulement de la découverte et passer la livraison à quelqu'un d'autre, ou l'inverse.
- Vous avez besoin d'une fonction recherche UX, d’un data analyse ou d’un PO avant de pouvoir trancher.
- Vous êtes mal à l'aise d'être à porter seul le résultat d'une fonctionnalité.
- Vous préférez livrer un processus bien rodé plutôt qu'une décision.
Lieu
- Télétravail au Canada, Montréal ou Québec de préférence · Poste permanent à temps plein · Déplacements : environ 10 %
Pourquoi COGEP
- Horaire flexible et bon équilibre entre le travail et la vie personnelle
- Journées de congé personnel et possibilités de télétravail
- Assurance collective concurrentielle et cotisations de l'employeur au régime de retraite (RVER)
- Poste permanent à temps plein, avec primes de rendement
- Possibilités de croissance au sein d'une entreprise stable et innovante