En Justnet ayudamos a empresas a mejorar su tecnología mediante servicios de soporte IT, sistemas, ciberseguridad y desarrollo de aplicaciones empresariales. Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático para reforzar nuestro equipo de atención a usuarios y gestión de infraestructuras, tanto de forma remota como presencial en las instalaciones de nuestros clientes.
Funciones principales
- Atención y resolución de incidencias informáticas de usuarios de forma remota y presencial.
- Desplazamientos a las oficinas de clientes para realizar tareas de soporte y mantenimiento.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos (Windows y macOS).
- Gestión de usuarios y permisos en entornos Microsoft 365 y Google Workspace.
- Configuración y soporte de dispositivos móviles.
- Soporte en redes, impresoras, conexiones VPN y servicios cloud.
- Preparación y puesta en marcha de equipos para nuevos usuarios.
- Documentación de incidencias y procedimientos técnicos.
- Colaboración en proyectos de mejora tecnológica y transformación digital.
Requisitos imprescindibles
- Formación en Sistemas Microinformáticos y Redes, Administración de Sistemas Informáticos o similar.
- Experiencia previa en soporte técnico a usuarios.
- Conocimientos de Windows, Microsoft 365, Google Workspace y redes.
- Capacidad de diagnóstico y resolución de incidencias.
- Buena actitud de servicio y orientación al cliente.
- Carnet de conducir vigente.
- Vehículo propio para desplazarse a las instalaciones de los clientes.
Se valorará
- Experiencia en empresas de servicios IT o consultoría tecnológica.
- Conocimientos de ciberseguridad.
- Experiencia con herramientas de gestión de dispositivos (MDM).
- Conocimientos de Microsoft Azure o Google Cloud.
- Certificaciones técnicas Microsoft, Google o similares.
Ofrecemos
- Contrato indefinido.
- Formación continua y desarrollo profesional.
- Participación en proyectos tecnológicos variados.
- Buen ambiente de trabajo.
Ubicación
Barcelona y alrededores.
Buscamos una persona resolutiva, organizada y con facilidad para tratar con usuarios, que disfrute trabajando tanto en remoto como en contacto directo con clientes.
Puesto con desplazamientos frecuentes a clientes, por lo que es imprescindible disponer de vehículo propio.