Resumo
Você será responsável por apoiar a área de Revenue Operations, garantindo a atualização do CRM, qualidade dos dados e suporte às equipes de Marketing, Vendas e Customer Success. Terá oportunidade de aprender na prática sobre processos comerciais, automações e análise de performance, atuando em conjunto com profissionais da área e desenvolvendo visão estratégica de operações comerciais.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar na atualização e manutenção dos CRMs comerciais;
- Acompanhar e organizar bases de dados de clientes, leads e oportunidades;
- Auxiliar em auditorias periódicas para garantir a qualidade e padronização dos dados;
- Colaborar na documentação de fluxos e processos no CRM;
- Apoiar na criação de dashboards e relatórios de performance no sistema comercial;
- Dar suporte em automações e integrações entre sistemas internos;
- Atuar junto ao time em projetos de melhoria contínua nos processos comerciais.
Requisitos e qualificações
- Estar cursando Administração, Economia, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas;
- Excel intermediário (tabelas dinâmicas, fórmulas);
- Boa capacidade de organização e atenção a detalhes;
- Interesse em CRM, processos comerciais e dados;
- Perfil analítico, curioso e colaborativo.
Requisitos desejáveis
- Conhecimento básico em CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive etc.);
- Noções de BI (Power BI, Looker, Google Data Studio);
- Noções básicas em Metabase e banco de dados;
- Experiência prévia com planilhas, automações simples ou SQL.