Entreprise : Exuma
Localisation : Paris
Type de contrat : CDI - 39h
Prise de poste : Dès que possible
À propos d'Exuma, conciergerie de voyages
Exuma conçoit, réserve et coordonne les voyages d'une clientèle privée exigeante et de ses partenaires professionnels. Notre métier n'est pas de vendre des destinations, mais un service : chaque client dispose d'un travel designer dédié, joignable avant, pendant et après le voyage, qui reprend la main quand un vol est annulé, qu'un visa est refusé ou qu'un imprévu survient à l'autre bout du monde.
Ce niveau d'exigence se traduit concrètement : palaces et maisons de caractère choisies une par une, jets privés et transferts VIP, fast-track aéroport, tables étoilées confidentielles, guides privés, sécurité rapprochée et assistance permanente.
Nous travaillons pour des voyageurs privés comme pour des professionnels : family offices et assistantes personnelles, entreprises et cabinets dont les équipes se déplacent en permanence, dirigeants qui délèguent l'intégralité de leurs déplacements professionnels et privés. La discrétion y est une règle de travail, pas un argument.
Nous refondons actuellement notre image de marque et notre présence en ligne, avec un site éditorial couvrant plus de 80 destinations, une centaine d'expériences et d'adresses sélectionnées, et un parcours dédié aux clients professionnels. Ce recrutement s'inscrit dans cette étape : donner à un savoir-faire discret, construit sur trente-cinq ans, la visibilité et la voix qui lui correspondent.
Le poste
Rattaché·e à la Directrice Marketing, vous pilotez la stratégie de contenus d'Exuma : ce que la marque dit, où elle le dit, et ce que cela rapporte en trafic qualifié et en demandes entrantes, si le parcours client est correctement articulé. C'est un poste où l'on conçoit beaucoup et où l'on mesure autant. Aujourd’hui, Exuma a 35 ans d'expertise et pas assez de traces en ligne : le temps est à la construction, sur une marque qui a une vraie matière à raconter et une clientèle qui reconnaît immédiatement son positionnement.
Répartition indicative du temps
● 30 % SEO, GEO et contenus web
● 30 % social media, animation de communauté et emailing
● 25 % landing pages, événementiel et coordination des prestataires
● 15% parcours client (digital ou en direct)
Vos objectifs sur les douze premiers mois
● Relancer le référencement du nouveau site internet de l’entreprise (SEO et GEO). Les objectifs seront à batir avec la Directrice Marketing.
● Internaliser la production du planning éditorial de l’entreprise, tous canaux confondus.
● Superviser les prestataires SEA pour le lancement des campagnes BtoB. Analyser les resultats.
● Produire le rétro-planning d’action de reconnaissance client (petit et gros events)
Responsabilités
1. Stratégie éditoriale et personas
● Co-construire la stratégie de contenus avec la Directrice Marketing
● Définir et affiner les personas : leurs attentes, leurs usages, leur niveau d'exigence
● Adapter les prises de parole à chaque cible, avec une logique de précision plutôt que de volume ● Garantir la cohérence de la marque sur l'ensemble des points de contact
2. SEO, GEO et contenus web
● Construire un planning éditorial orienté acquisition qualifiée
● Produire des contenus optimisés pour les moteurs de recherche et les moteurs génératifs (GEO) ● Travailler les requêtes à forte intention : besoins précis, projets de voyage concrets
● Optimiser les pages existantes pour la clarté et la conversion
● Suivre les positions, le trafic et les conversions, et arbitrer en conséquence
3. Social media et animation de communauté
● Élaborer et piloter le planning éditorial des réseaux sociaux
● Produire ou superviser les contenus : angles, formats, ton, visuels
● Animer la communauté au quotidien : réponses aux commentaires et messages, modération, veille sur les conversations qui concernent la marque
● Entretenir les relations avec les comptes, partenaires et créateurs pertinents pour l'univers d'Exuma
● Suivre l'engagement et faire évoluer les formats en fonction de ce qui fonctionne
4. Emailing et relation dans la durée
● Rédiger les campagnes emailing : newsletter, nurturing, relances
● Adapter les contenus aux profils et aux niveaux de maturité
● Suivre les indicateurs (délivrabilité, ouverture, clic, conversion) et optimiser
5. Landing pages et conversion
● Concevoir des landing pages alignées avec les campagnes marketing
● Rédiger des contenus orientés conversion, fidèles au positionnement de la marque
● Adapter les messages selon les personas et les contextes d'entrée
● Suivre les performances et proposer des optimisations
6. Coordination des prestataires (SEA / SMA)
● Assurer le lien avec les prestataires, en coordination avec la direction
● Veiller à l'alignement des messages entre contenus organiques et campagnes payantes
● Participer aux briefs et garantir la qualité des livrables
7. Contenus et stratégie événementielle
● Structurer les contenus liés aux événements : avant, pendant, après
● Valoriser les expériences dans le respect absolu de la confidentialité client
● Mesurer l'impact sur la visibilité et l'acquisition
Profil recherché :
Compétences
● Excellentes capacités rédactionnelles, avec un vrai sens du ton et de la nuance. L’ecriture des contenus peut-être assisté par l’IA, mais un regard critique est nécéssaire.
● Maîtrise du SEO et compréhension des enjeux GEO
● Capacité à animer une communauté et à porter une voix de marque au quotidien
● Bonne compréhension des logiques d'acquisition et de conversion
● Expérience en environnement premium, services ou clientèle exigeante appréciée
Outils
● Un CMS et l'usage courant des outils de contenu de 2026 : Canva, Brevo, suites SEO et analytics ● L'usage de Claude ou d'assistants IA équivalents dans la production éditoriale est un vrai plus, notamment pour le travail sur le site
● Nous ne cherchons pas une liste d'outils cochés : ce qui compte, c'est la capacité à s'approprier vite un environnement et à en tirer quelque chose de publiable
Qualités
● Exigence éditoriale et rigueur
● Justesse : savoir viser précis plutôt que large
● Sens de la confidentialité, qui est ici une condition d'exercice du métier
● Esprit analytique, à l'aise avec les chiffres de performance
● Autonomie et fiabilité
Expérience et formation
● Au moins 3 ans d'expérience sur un poste de contenu, éditorial ou acquisition
● Bac +3 à Bac +5 en marketing, communication ou digital, ou expérience équivalente
● Une expérience en univers à forte exigence (luxe, services premium, conseil) est recommandée
● Une expérience ou une appétence pour l'industrie du voyage est un véritable plus
Environnement et conditions
● Rattachement : Directrice Marketing
● Équipe : 1 cheffe de produit, 1 alternante en communication (recrutement en cours)
● Bureaux : Paris 8e
● Temps de travail : 39h
● Remuneration : entre 45 000€ et 50 000€ (en fonction de l’expérience du candidat)
● Télétravail : 1 journée / semaine
● Avantages : éductours possibles
● Interlocuteurs externes : prestataires SEO, SEA, SMA et partenaires