Descrição da vaga
Com uma trajetória com mais de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.
Nossas +1400 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 70 milhões de clientes em todo o país.
A área de Marketplace é responsável por impulsionar os resultados de vendas dos parceiros comerciais (sellers), acompanhando indicadores de desempenho e identificando oportunidades para crescimento sustentável. A atuação conecta análise de resultados, relacionamento com sellers e execução de ações comerciais para maximizar vendas, garantir a qualidade da operação e contribuir para os objetivos estratégicos do negócio.
Responsabilidades e atribuições
Nesse time, você terá a oportunidade de:
- Analisar diariamente e em tempo real os resultados de vendas da carteira de sellers, identificando impactos por seller, categoria, tráfego, mix de produtos, frete e demais alavancas de negócio.
- Definir e executar ações táticas para apoiar o atingimento das metas e a recuperação de desvios de performance.
- Manter relacionamento próximo com sellers por telefone, e-mail e WhatsApp, garantindo alinhamento e execução das iniciativas comerciais.
- Monitorar os resultados das ações implementadas e realizar ajustes sempre que necessário para maximizar a performance.
- Acompanhar indicadores operacionais dos sellers e identificar oportunidades de melhoria.
- Elaborar e implementar planos de ação para recuperação e evolução dos indicadores operacionais.
- Atuar como ponto de apoio para esclarecimento e encaminhamento de dúvidas relacionadas a processos operacionais e financeiros.
- Identificar oportunidades de crescimento para sellers 3P por meio de campanhas promocionais, estratégias de preço e frete e iniciativas de aumento de conversão.
- Desenvolver e acompanhar campanhas de mídia paga e orgânica em parceria com áreas internas e sellers.
- Atuar na ativação, negociação e fechamento de oportunidades relacionadas à venda de ADS.
- Construir relacionamento estratégico com os parceiros comerciais, influenciando decisões e promovendo o crescimento sustentável da operação.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você para essa vaga:
- Experiência como Key Account Manager (KAM) em marketplaces ou varejistas de e-commerce.
- Vivência em análise de resultados comerciais e acompanhamento de indicadores de performance.
- Conhecimento em análises econômico-financeiras, incluindo preço, descontos, margem de contribuição e DRE.
- Domínio de Excel para análise e interpretação de dados.
- Capacidade de identificar oportunidades de crescimento e transformá-las em planos de ação práticos.
- Comunicação clara e assertiva para interação com diferentes públicos.
- Habilidade de negociação e influência para conduzir iniciativas junto a sellers e áreas internas.
- Experiência na gestão e acompanhamento de campanhas promocionais.
- Experiência com campanhas de mídia paga e orgânica.
- Conhecimento em estratégias e performance de ADS.
- Perfil analítico, proativo e orientado a resultados.
Será um diferencial, caso você conheça:
- Conhecimento em ferramentas de inteligência artificial, como Copilot, Gemini, Claude ou similares.
- Experiência com ferramentas de Business Intelligence (BI), como Looker Platform ou equivalentes.
- Conhecimento em Google Merchant.
- Vivência com utilização de tecnologias de automação e análise para ganho de produtividade e tomada de decisão.
- Familiaridade com análise de dados avançada aplicada ao ambiente de marketplace e e-commerce.
OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos emails e no spam.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:
- Vale Refeição;
- Plano de saúde Bradesco;
- Plano odontológico Amil;
- Wellhub;
- Seguro de vida;
- Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
- Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
- Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
- Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.
Quem Somos:
Somos a Americanas, uma das maiores varejistas do país, com mais de 95 anos de história. Nossa marca, amada pelos brasileiros, tem o propósito de resolver a vida das famílias de maneira simples e descomplicada. A integração das mais de 1.400 lojas, presentes em todos os estados, e um e-commerce que complementa a experiência do físico nos permitem a realização de uma estratégia de vendas multicanal e eficiente, com foco na geração de caixa e na rentabilidade. Venha construir o futuro com a gente!
Nosso Jeito:
Nossa cultura é centrada no cliente, e buscamos constantemente soluções para aprimorar sua experiência. Valorizamos um jeito de trabalhar simples e descomplicado, que realmente gera impacto positivo na vida das pessoas. Aqui, incentivamos o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois acreditamos que é assim que crescemos juntos, tanto como profissionais quanto como pessoas.
Valores e Propósito:
Nosso propósito é amar resolver a vida das pessoas, de maneira simples e descomplicada, guiada por valores autênticos e que representem a nossa gente. Buscamos entregar resultados com integridade, sempre servindo o cliente da melhor forma; priorizamos a conveniência em cada experiência, seja nas lojas, no site ou no coração de milhões de famílias; valorizamos a pluralidade e a resiliência, além de reconhecer e cuidar das nossas pessoas. Acima de tudo, nos comprometemos a ter um impacto positivo em tudo o que fazemos .
Diversidade e inclusão:
A Americanas S.A. acredita que diferentes perspectivas enriquecem o ambiente de trabalho. Por isso, temos o objetivo de promover um lugar cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Nós acreditamos na integração das diversas culturas e tradições do Brasil, e queremos refletir a riqueza e a pluralidade do nosso país. Todas as nossas oportunidades são trabalhadas com base nesse princípio.